Asiakaspalvelu
View connections →Asiakaspalvelu tarjoaa keskitettyä neuvontaa ja opastusta kunnantalon infopisteessä, puhelimitse sekä sähköpostitse.
Published by: Tammelan kunta · Municipality
Description language: Finnish
Coverage: Selected municipalities, regions or wellbeing services counties
About this service
Description
Tammelan kunnan asiakaspalvelu auttaa sinua kaikissa kunnan palveluihin liittyvissä yleisissä kysymyksissä.
Palvelupiste sijaitsee kunnantalon toisessa kerroksessa. Pääaulasta noustessa infopiste jää portaiden yläpäästä katsottuna etuoikealle kulmaukseen. Kerrokseen pääsee myös hissillä.
* Asukkaiden ensisijaisena kontaktina ja asiointipisteenä toimii asiakaspalvelusihteeri, joka opastaa kunnan palveluiden käytössä ja ohjaa tarvittaessa eteenpäin oikealle asiantuntijalle. Asiakaspalvelusihteerin kautta hoidetaan myös kunnanviraston vuokrattavien kokoustilojen varaukset ja tiedustelut.
* Virallisissa hallinnollisissa asioissa, kuten vireillepantavissa hakemuksissa, tehdyissä aloitteissa tai muissa virallisissa asiakirjoissa, asukkaita palvelee kunnan kirjaamo. Kirjaamo rekisteröi saapuneet asiakirjat virallista käsittelyä varten.
* Asiakaspalvelusihteerin tukena ja sijaisena toimii Tammelan kirjaston asiakaspalvelu. Kirjastohenkilökunta auttaa asukkaita yleisessä neuvonnassa ja sijaistaa asiakaspalvelusihteeriä kirjaston omien asiakaspalveluaikojen puitteissa.
How to use it
Voit asioida Tammelan kunnan asiakaspalvelussa käymällä paikan päällä, soittamalla tai lähettämällä sähköpostia.
Kun asioit paikan päällä:
Asiakaspalvelu sijaitsee kunnantalon toisessa (2.) kerroksessa. Nouse pääaulan portaat ylös, jolloin infopiste jää etuoikealle kulmaukseen. Kerrokseen pääsee myös hissillä.
Kun haluat varata tiloja:
Ota yhteys suoraan asiakaspalvelusihteeriin puhelimitse tai sähköpostitse.
Kun jätät virallisia asiakirjoja tai postia:
Toimita viralliset asiakirjat ja posti ensisijaisesti sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@tammela.fi.
Jos tuot paperisia asiakirjoja paikan päälle, voit jättää ne kirjaamoon tai asiakaspalvelupisteeseen.
Where and how to get help
Kirjaamo · TelephoneService
Kirjaamon puhelinnumero
Description: Finnish · Service languages: Finnish
Phone: 358 503791344 · Charged
Check the official service page for current hours, exceptions, identification requirements and further contact details.
Neuvonta · TelephoneService
Kunnanviraston kokoustilojen varaukset hoidetaan neuvonnan asiakaspalvelusihteerin kanssa.
Description: Finnish · Service languages: Finnish
Phone: 358 503723093 · Charged
Phone: 358 34120216 · Charged
Check the official service page for current hours, exceptions, identification requirements and further contact details.
Asiakaspalvelu · Visit in person
Tammelan kunnan asiakaspalvelu tarjoaa keskitettyä neuvontaa ja opastusta kaikissa kunnan palveluihin liittyvissä asioissa.
Description: Finnish · Service languages: Finnish
Visit address: Hakkapeliitantie 2 31300
Phone: 358 503723093 · Charged
Check the official service page for current hours, exceptions, identification requirements and further contact details.
Kirjaamo · Visit in person
Tammelan kunnan kirjaamo vastaanottaa, rekisteröi ja ohjaa edelleen kunnalle osoitetut viralliset asiakirjat, esim. hakemukset ja aloitteet .
Description: Finnish · Service languages: Finnish
Visit address: Hakkapeliitantie 2 2 31300
Phone: 358 503791344 · Charged
Check the official service page for current hours, exceptions, identification requirements and further contact details.
Check this service on Suomi.fi →