Löydä apua kaikkialta Suomesta.

Kuvaus

Adoptio-odotus on omanlaisensa prosessi, jossa arvioiduksi tuleminen ja ennalta-arvaamattoman mittainen odotusaika kuormittavat hakijoita. Adoptiovanhemmuuteen kuuluu erityispiirteitä, joita muut perheet tai ammattilaisetkaan eivät välttämättä aina ymmärrä. Siksi adoptioon liittyvä vertaistoiminta on hyvin tärkeä voimavara. Sivuiltamme löydät: * sekä paikallisesti kokoontuvia vertaisryhmiä että verkkotapahtumia * tietoa ja työkaluja eri ammattilaisten kanssa toimimiseen * tutkittua tietoa * kohderyhmien kokemuksia ja tarinoita

Näin käytät palvelua

Maksutiedot

Pääasiassa toiminta on maksutonta. Joihinkin tapahtumiin tai aktiviteetteihin osallistumisesta saatetaan periä omakustannushintaa.

Kuvaus

Adoptiomentori on koulutettu vapaaehtoinen, joka tarjoaa yksilöllistä vertaistukea adoptoidulle, adoptiovanhemmalle tai adoptio-odottajalle hänen elämäntilanteessaan. Adoptiomentorin kanssa voi käydä luottamuksellisia keskusteluja ja saada henkilökohtaisempaa vertaistukea kuin esimerkiksi paikallisessa ryhmässä tai verkkoyhteisössä. Asiantuntija etsii kullekin mentoria toivovalle mahdollisimmin sopivan koulutetun kokemusasiantuntijan. Asiantuntija tukee mentoriparin muodostumista ja toimintaa, mutta tapaamiset toteutuvat vertaisten kesken heidän itsensä sopimalla tavalla ja tiheydellä.

Näin käytät palvelua

Verkkosivuilla on hakulomake, jonka kautta voit kertoa tarkemmin tilanteestasi, johon toivot tukea. Asiantuntija etsii yhteydenottosi perusteella sinulle mahdollisimman sopivan adoptiomentorin.

Maksutiedot

Riippuen mentoriparin toivomasta ohjelmasta ja tapaamismuodosta, tapaamisista saattaa muodostua kuluja.

Kuvaus

HyMy-kylän aikuisneuvolavastaanotolla Metropolian terveydenhoitajaopiskelijat tekevät ohjattuna terveystarkastuksia sekä pieniä sairaanhoidollisia toimenpiteitä ja -mittauksia. Terveyskeskusteluissa saat tukea omahoitoosi ja tietoa liittyen esimerkiksi ravitsemukseen, uneen ja liikuntaan. • Kartoitamme elintapoja erilaisin menetelmin kuten keskustelu, terveyskyselyt ja -mittaukset • Annamme tarpeiden mukaista terveysneuvontaa ja -ohjausta liikunnasta, mielen hyvinvoinnista, ravitsemuksesta, tupakoinnista ja päihteistä sekä nukkumisesta ja levosta. • Mahdollisuus seurata terveydentilaa ja terveyden edistymistä sovitusti • Teemme verenpaineen ja verensokerin mittauksia, kuulon- ja näöntutkimuksia sekä korvien huuhteluita Katso lisää tietoa palvelusta nettisivuiltamme.

Näin käytät palvelua

Yksilövastaanottomme kestävät 60 minuuttia, ja ensimmäiselle vastaanottokerralle voit varata kaksi aikaa peräkkäin. Aikoja on tarjolla viikoittain lukukausien ajan. Vastaanotto vaatii ajanvarauksen. Ajanvaraus onnistuu joko soittamalla asiakaspalveluumme tai varaamalla ajan itse sähköisen ajanvarausjärjestelmän kautta. Voit pyytää kiireetöntä apua myös chat-palvelumme kautta. Vastaanotto on matalan kynnyksen palvelu, johon et tarvitse lähetettä.

Ehdot

Palvelun käyttö edellyttää, että olet täysi-ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus.

Maksutiedot

Vastaanotto on itsessään maksuton. Joistain toimenpiteistä peritään pieni palvelumaksu. Palvelumaksun suuruus riippuu käytettävästä palvelusta ja hintatieto on saatavilla HyMy-kylän verkkosivuilta. Maksuvälineenä meille käy ainoastaan korttimaksu.

Kuvaus

Aikuissosiaalityön ammattilaisiin voit olla yhteydessä niin arkielämään liittyvissä haasteissa kuin erilaisissa kriisitilanteissa. Arvioimme tilannetta kanssasi ja saat apua, tukea, ohjausta sekä neuvontaa. Saatat tarvita neuvoja tai tukea esimerkiksi silloin, kun kyseessä on toimeentulo- ja talousasiasi mutta yhtä lailla toimintakykysi, hyvinvointisi tai ihmissuhteesi. Palvelumme perustuu kanssasi tehtyyn palvelutarpeen arviointiin ja asiakassuunnitelmaan. Tarvittaessa saat nimetyn omatyöntekijän palvelusi ajaksi. Jos sinulla on jo nimetty omatyöntekijä, ole yhteydessä häneen joko Maisan kautta tai työntekijäsi puhelinaikana. Jos sinulla ei ole nimettyä omatyöntekijää, palvelemme sinua puhelimitse arkisin klo 8.15–16 oman asuinalueesi toimipisteessä. Samat puhelinnumerot palvelevat myös viranomaisia ja muita yhteistyökumppaneita. Palvelemme sinua myös kasvokkain asuinalueesi sosiaalityön palvelupisteissä arkisin 10–14 ilman ajanvarausta. Huomioithan, että voit joutua odottamaan vuoroasi. Olemme keskittäneet ruotsinkielisten yli 30-vuotiaiden aikuissosiaalityön palvelut Malmin palvelupisteeseen.

Ehdot

Asiakkuus määräytyy asiakkaan asuinosoitteen mukaan. Palvelu on tarkoitettu helsinkiläisille.

Kuvaus

Me sosiaalityöntekijät ja -ohjaajat olemme sinua varten niin arkielämän haasteissa kuin erilaisissa kriisitilanteissa. Nuorten sosiaalityön palveluissa saat tukea, ohjausta ja neuvontaa. Palvelumme perustuvat yhdessä kanssasi tehtävään palvelutarpeen arviointiin ja asiakassuunnitelmaan. Pääset etsimään uusia näkökulmia ja ratkaisuja esimerkiksi asumiseen, koulutukseen, työhön, terveyteen ja sosiaalisiin suhteisiisi. Saat tarvittaessa nimetyn omatyöntekijän palvelusi ajaksi. Saat myös tietoa muista nuorten palveluista. Teemme tarvittaessa yhteistyötä myös muiden yhteistyökumppaneiden kanssa tarpeiden ja toiveidesi mukaisesti. Jos sinulla on jo nimetty omatyöntekijä, ole yhteydessä häneen joko Maisan kautta tai työntekijäsi puhelinaikana. Jos sinulla ei ole nimettyä omatyöntekijää, palvelemme sinua puhelimitse arkisin klo klo 8.15–16 oman asuinalueesi sosiaalityön palvelupisteessä. Samat puhelinnumerot palvelevat myös viranomaisia ja muita yhteistyökumppaneita. Tarvittaessa voit tulla myös käymään oman asuinalueesi palvelupisteissä (idän alueella Myllypuron palvelupisteessä) arkisin 10–14 ilman ajanvarausta. Huomioithan, että voit joutua odottamaan vuoroasi. Olemme keskittäneet ruotsinkielisten nuorten asiakaspalvelun Haagan palvelupisteeseen.

Ehdot

Nuoret Palvelu on tarkoitettu helsinkiläisille.

Kuvaus

Tarjoamme aikuissosiaalityön palveluitamme 16–29-vuotiaille ja yli 30-vuotiaille työikäisille helsinkiläisille.

Kuvaus

Seikkailutalo on elämykselliseen seikkailutoimintaan keskittynyt toimipiste Vuosaaren Kallahdessa meren rannalla. Toiminta eroaa vapaasta seikkailusta siten, että se on aina ohjattua, tavoitteellista ja turvallista. Seikkailutoimintaa: melontaa, kiipeilyä, pyöräilyä ja retkeilyä sekä leiritoimintaa, järjestetään helsinkiläisille nuorille ja nuorten ryhmille sekä yhdessä nuorten kanssa. Toiminta tukee käytännön ja sosiaalisten taitojen kehittymistä ja rohkeutta toimia luonnossa. Toimintaa toteutetaan lisäksi Seikkailutalolla ja sen pihapiirissä myös muissa aidossa luontoympäristössä. Seikkailutalon viikoittainen toiminta sisältää 3-4 päivänä seikkailupedagogisia ryhmänohjauksia pienryhmille päivisin. Kahtena iltana viikossa talolla toimivat avoimet pienryhmät, johon osallistujat tarvitsevat nuorisopalvelujen maksuttoman jäsenkortin. Ohjeet ryhmiin ilmoittautumiselle ja tapahtumiin osallistumiselle löytyvät Seikkailutalon kotisivuilta. Seikkailutalolla järjestetään pienryhmätoimintaa nuorille ja kohdennettuja ryhmäytyksiä, erilaisille nuorten ryhmille, esimerkiksi yläkoululuokille, seikkailukasvatuksellisin keinoin. Seikkailutalo tarjoaa myös nuorten toimintaa ohjaaville seikkailutoimintaan liittyvää koulutusta, tiloja ja välineistöä.

Kuvaus

Ennen maantien käyttäjille suunnatun mainoksen tai ilmoituksen sijoittamista tulee perehtyä tienvarsimainontaa koskeviin säädöksiin. Mainoksen sijoittaminen voi edellyttää ilmoituksen tekemistä ja sallivan päätöksen saamista, Traficomin tienvarsimainonnasta ja -ilmoittelusta antaman määräyksen noudattamista tai lausunnon pyytämisen ja/tai luvan hakemista. ### Tienvarsimainos asemakaava-alueella Jos maantien käyttäjille suunnatun mainoksen sijoituspaikka on asemakaavoitetulla alueella, toimivaltainen lupaviranomainen on asianomainen kunta mutta elinvoimakeskukselta tulee aina pyytää lausunto mainoksen sijoituspaikasta ja ulkoasusta. ### Tienvarsimainos asemakaava-alueen ulkopuolella Jos tienvarsimainoksen sijoituspaikka on asemakaavoitetun alueen ulkopuolella, ennen mainoksen sijoittamista tulee ilmoitusvelvollisuuden piiriin kuuluvasta mainoksesta tehdä elinvoimakeskukselle ilmoitus ja saada salliva päätös. Mainoslaite tulee ensisijaisesti sijoittaa maantien suoja-alueen ulkopuolelle. Jos haluat kuitenkin sijoittaa mainoslaitteen maantien suoja-alueelle, tulee ennen mainosilmoituksen jättämistä kuulla paikallista elinvoimakeskusta naapurina. Vasta sitten, kun olet saanut lausunnon paikalliselta elinvoimakeskukselta, voit tehdä mainosilmoituksen, jonka liitteenä lausunto on. ### Mainonta rakennuksessa tai sen läheisyydessä Asemakaavoitetun alueen ulkopuolella voi rakennuksessa tai sen läheisyydessä ilman ilmoitus- tai lupamenettelyä mainostaa paikalla harjoitettavaa toimintaa, mutta pitää noudattaa Traficomin tienvarsimainonnasta ja -ilmoittelusta antaman määräyksen lukua 4. ### Tilaisuuksien tilapäiset ilmoitukset Kokous-, tiedotus-, huvi-, hää- tai muuta niihin rinnastettavaa tilaisuutta taikka yhteiskunnallista, poliittista tai muuta aatteellista tilaisuutta koskevan ilmoituksen voi sijoittaa tiealueelle ilman ilmoitus- tai lupamenettelyä mutta pitää noudattaa Traficomin tienvarsimainonnasta ja -ilmoittelusta antaman määräyksen lukua 3. ### Tilapäinen opastusmerkki Tilapäisen opastusmerkin käyttö koskee tilapäistä myyntitoimintaa, tiekirkkoja sekä erittäin isoja yleisötilaisuuksia. Tällaisia yleisötilaisuuksia ovat esimerkiksi Jukolan viesti, isot hengelliset kesätapahtumat, tai festivaalit tai asuntomessut. Kaupalliseen tilapäiseen tapahtumaan opastavan tilapäisen opastusmerkin (G42) sijoittamiseen tarvitaan elinvoimakeskuksen lupa. Lupaa haetaan sähköisen asiointipalvelun kautta.

Näin käytät palvelua

### Tienvarsimainos asemakaava-alueen ulkopuolella Mainosilmoituksen voi tehdä vain sähköisessä asiointipalvelussa. Kirjautuminen palveluun vaatii vahvan tunnistautumisen. Tarvitset joko pankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai varmennekortin. Jokaisesta mainoksesta tulee tehdä oma ilmoitus, johon liitetään seuraavat liitteet: * kartta, josta ilmenee mainoksen suunniteltu sijaintipaikka, mainoslaitteen etäisyys maantiestä sekä sijoittuminen ja suuntaus maantiehen nähden * kuva tai kuvaus mainoksen ominaisuuksista (esimerkiksi materiaali, koko, valaistus) * selvitys maanomistajan tai -haltijan suostumuksesta mainoksen sijoittamiseen maalleen * selvitys siitä, mitä reittiä mainokselle kuljetaan huoltotoimenpiteitä varten (valta-, kanta- ja seututeillä mainoksen huoltotoimia ei saa suorittaa ko. tieltä käsin). ### Tienvarsimainos asemakaava-alueella Lausuntopyyntö asemakaavoitetulle alueelle sen maantieliikennealueen ulkopuolelle sijoitettavasta tienvarsimainoksesta pyydetään sijaintikunnasta riippumatta Sisä-Suomen elinvoimakeskukselta. Lausunnon voi pyytää kunta tai mainoslaitteen asettaja. Toimita vapaamuotoinen lausuntopyyntö liitteineen sähköpostilla osoitteeseen kirjaamo.sisa-suomi(at)elinvoimakeskus.fi. ### Liitä lausuntopyyntöön * ote asemakaavasta * kartta, josta ilmenee mainoksen suunniteltu sijaintipaikka sekä sijoittuminen ja suuntaus maantiehen nähden sekä kuva tai kuvaus mainoksen ominaisuuksista (esimerkiksi materiaali, koko, valaistus, mainosten vaihtumisväli jne). Ilmoitusvelvollisuuden piiriin kuuluvaa tienvarsimainosta tai palvelukohteen opastetta ei saa pystyttää ennen sallivan päätöksen saamista. Jos opastuskyltti ei vaadi ilmoituksen tekemistä tai luvan hakemista, tulee kuitenkin noudattaa Traficomin määräyksessä annettuja ohjeita.

Maksutiedot

Tarkista ajantasaiset hinnat ELY-keskuksen verkkosivuilta (Mainonta maantien varrella). Myös kielteinen päätös on maksullinen.

Kuvaus

Elinvoimakeskus ohjaa ja neuvoo kuntia ja eri yhteistyötoimijoita maahanmuuttoon, kotoutumiseen ja pakolaisten vastaanottoon liittyvissä asioissa. Kotoutumisen edistäminen edellyttää tiivistä yhteistyötä eri hallinnonalojen ja- tasojen välillä sekä hyvää alueellista yhteistyötä eri maahanmuuttotoimijoiden välillä. Ohjaus ja neuvonta tukee hyvien väestösuhteiden kehittymistä sekä etnisen tasa-arvon ja syrjimättömyyden edistämistä. Laki kotoutumisen edistämisestä määrittelee kuntien tehtäväksi kotoutumisen kehittämisen, suunnittelun ja seurannan paikallistasolla. Kunnan tulee myös huolehtia siitä, että sen tarjoamat palvelut soveltuvat myös maahanmuuttajataustaisille kuntalaisille ja pakolaisina kuntaan muuttaneille henkilöille. Kotoutumisella tuetaan maahanmuuttajan osallisuutta yhteiskunnassa siten, että maahanmuuttajat saavat perustietoa suomalaisesta yhteiskunnasta, työelämästä ja kotoutumista edistävistä palveluista.

Näin käytät palvelua

Kunta tai toimijataho ottaa yhteyttä elinvoimakeskukseen.

Kuvaus

Helsingin työllisyyspalvelut antavat työntekijälle ja työnantajalle neuvontaa ja tukea työsuhteen muutos- ja irtisanomistilanteisiin. Helsinki auttaa lomautettuja ja irtisanottavia työntekijöitä uudelleen työllistymisessä tai kouluttautumisessa yhteistyössä työnantajan edustajien ja henkilöstön tai sen edustajien kanssa. Helsinki neuvoo työnantajia toiminnan sopeuttamistilanteissa. Useimmiten tilanteet tarkoittavat henkilöstöön kohdistuvia toimia kuten osa-aikaistamisia, lomauttamisia tai irtisanomisia. Työnantajalla on työsuhteen muutostilanteessa velvollisuuksia, jotka riippuvat työntekijöiden lukumäärästä sekä siitä, montako henkilöä joudutaan irtisanomaan tai lomauttamaan. Työnantaja on velvollinen ilmoittamaan irtisanomisista Helsingin työllisyyspalveluille, jos irtisanomiset koskevat vähintään kymmentä työntekijää. Tällaisessa muutostilanteessa työnantajan pitää laatia työllistymistä edistävä toimintasuunnitelma, jossa kerrotaan, miten irtisanottujen työnhakua ja koulutusta tuetaan. Lisäksi työnantajan on tiedotettava yli 55-vuotiaiden irtisanottavien laajennetusta muutosturvasta.

Kuvaus

Museoissa ja kulttuurikeskuksissa on paikalla asiantuntevaa henkilökuntaa, joka auttaa ja opastaa kävijöitä paikan päällä. Voit kysyä neuvoa tiloista, näyttelyistä, tapahtumista tai muista käytännön asioista. Palveluvastaavat ja vahtimestarit ovat tavoitettavissa aukioloaikoina, ja he varmistavat, että vierailusi sujuu sujuvasti ja miellyttävästi.

Kuvaus

Euroopan kuluttajakeskus jakaa tietoa rajat ylittävän kaupan kuluttajakysymyksistä. Saat neuvoa tuotteiden tilaamista, maksamista ja palauttamista koskevissa asioissa sekä erilaisissa kaupankäynnin ongelmatilanteissa, kun teet ostoksia tai tilaat palveluita Suomen ulkopuolelta muista EU-maista, Norjasta tai Islannista. Euroopan kuluttajakeskuksessa keskitytään yksittäisiin kuluttajariitoihin, tavoitteena sovintoratkaisut. Euroopan kuluttajakeskus on osa Kilpailu- ja kuluttajavirastoa ja sen palvelut on kuluttajille maksuttomia. Toiminnan rahoittavat Suomen valtio ja Euroopan komissio.

Näin käytät palvelua

* Ongelmatilanteessa tee aluksi valitus kirjallisesti yritykselle (esim. sähköpostilla). * Hyödynnä tarvittaessa verkkosivuilla julkaistuja englanniksi käännettyjä valituksen mallikirjeitä. * Voit pyytää apua Euroopan kuluttajakeskukselta joko sähköisesti tai puhelimitse. * Jos sinulla on saamisvaatimus toisessa EU-maassa olevaa myyjää kohtaan, saat asiasi parhaiten käsittelyyn ottamalla meihin yhteyttä. Jos valituksesi koskee kotimaista yritystä tai EU-alueen ulkopuolisen maan yritystä (esim. Sveitsi, Kiina, Thaimaa tai USA), käänny Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnan puoleen.

Ehdot

Euroopan kuluttajakeskus voi auttaa vain sellaisissa ongelmissa, joissa ostaminen tai tilaaminen on tapahtunut Suomen ulkopuolelta toisesta EU-maasta, Norjasta tai Islannista.

Kuvaus

Tuoteyhteyspiste antaa tietoa yrityksille ja muille taloudellisille toimijoille toisessa Euroopan talousalueen jäsenvaltiossa sovellettavista tuotemääräyksistä. Palvelu madaltaa yrityksen kynnystä aloittaa toiminta toisen jäsenvaltion markkinoilla ja välttää lainsäädäntöjen eroista johtuvat kielteiset vaikutukset. Tuoteyhteyspisteestä voi saada tietoa siitä, minkälaisia tuotemääräyksiä tietyssä jäsenvaltiossa asetetaan tietylle tuotteelle. Tuoteyhteyspiste antaa tietoa määräyksistä, joilla rajoitetaan tai kielletään sellaisen tuotteen markkinoille pääsy, joka on laillisesti markkinoilla toisessa jäsenvaltiossa. Nämä määräykset ovat poikkeuksia siitä vastavuoroisen tunnustamisen periaatteesta, että laillisesti toisessa jäsenvaltiossa markkinoilla olevien tuotteiden tulee päästä muidenkin jäsenvaltioiden markkinoille. Jäsenvaltion kansalliset tuotemääräykset voivat koskea - tuotteelta edellytettyjä ominaisuuksia, kuten * laatutasoa * suorituskykyä * turvallisuutta * mittoja - tuotteeseen kohdistettuja vaatimuksia, jotka koskevat esimerkiksi * myyntinimitystä * terminologiaa ja symboleja * testausta ja testausmenetelmiä * pakkauksia ja merkintöjä - kuluttajien tai ympäristön suojaamiseksi asetettuja vaatimuksia, jotka vaikuttavat tuotteen markkinoille saattamisen jälkeiseen elinkaareen (kuten käyttöön, kierrätykseen, uusiokäyttöön tai loppukäsittelyyn), jos ne voivat merkittävästi vaikuttaa tuotteen * kokoonpanoon * luonteeseen tai * kaupan pitämiseen Tuoteyhteyspisteet antavat pyynnöstä tietoa esimerkiksi * tuotetyyppiin jäsenvaltiossa sovellettavista tuotemääräyksistä * edellyttääkö jäsenvaltio tuotteelle ennakkolupaa * vastavuoroisen tunnustamisen periaatteesta * jäsenvaltion toimivaltaisten viranomaisten yhteystiedot * jäsenvaltiossa yleisesti käytettävissä olevista oikeussuojakeinoista toimivaltaisten viranomaisten ja yrityksen välisessä riita-asiassa Yrityksen tarvitessa tietoa muussa jäsenvaltiossa kuin Suomessa voimassaolevista tuotemääräyksistä, tulee sen olla yhteydessä kyseisen jäsenvaltion tuoteyhteyspisteeseen. Tuoteyhteyspisteen antama neuvonta on asiakkaalle maksutonta. Yhteyspiste vastaa kysymyksiin 15 päivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut tietopyynnön. Tuoteyhteyspiste ei osallistu konkreettisten tapausten selvittämiseen.

Näin käytät palvelua

1. Valitse minkä jäsenvaltion tuotemääräyksistä tarvitset lisätietoa 2. Etsi kyseisen jäsenvaltion tuoteyhteyspisteen yhteystiedot asiointikanavaksi liitetyltä verkkosivulta 3. Esitä tietopyyntö asianmukaiseen tuoteyhteyspisteeseen

Ehdot

Palvelu on tarjolla yrityksille, jotka tulevat EU-maista sekä Norjasta, Islannista tai Liechtensteinista.

Kuvaus

Valtakunnallinen Yritys-Suomi-neuvonta tarjoaa vaivatonta ja nopeaa neuvontaa yrittäjille ja työnantajille maksuttomasti puhelimen, chatin ja sähköisen palvelupyynnön avulla. Yritys-Suomi-neuvonta neuvoo yrittäjiä ja työnantajia Työmarkkinatorin ja sen sähköisen asioinnin käytössä. Voit kysyä esimerkiksi seuraavista aiheista: * työpaikkailmoituksen jättäminen * palkkatuen ja sen maksatuksen haku * starttirahan ja sen maksatuksen haku * liiketoimintasuunnitelman ja muiden yrittäjän työkalujen käyttö

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä Yritys-Suomi-neuvontaan puhelimitse (0295 020 500), chatilla tai sähköisellä palvelupyynnöllä.

Kuvaus

​Työmarkkinatorin sähköisen asioinnin neuvonnasta saat vaivatonta ja nopeaa neuvontaa Työmarkkinatorin käytössä ja asioinnissa puhelimen ja chatin avulla.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä neuvontapalveluun, jos tarvitset apua Työmarkkinatorin käytössä.

Kuvaus

Maahan muuttaneiden erityispalveluista saat neuvontaa kotoutumiseen, maahanmuuttoon, ihmiskauppaan sekä paperittomien palveluihin liittyvissä asioissa. Neuvontaa ja ohjausta saa kuka tahansa sitä tarvitseva. Palvelemme puhelimitse ja paikan päällä toimipisteessämme Kalasatamassa. Tarvittaessa järjestämme tulkin. Meiltä voit kysyä esimerkiksi – sosiaali- ja terveyspalveluista – ihmiskaupan uhreille annettavasta avusta

Kuvaus

Suomi.fi-palvelujen neuvonta auttaa Suomi.fi-palveluiden käytössä. Palvelu tukee ja neuvoo esimerkiksi Suomi.fi-valtuuksien, Suomi.fi-viestien, Suomi.fi-tunnistuksen ja muiden Suomi.fi-palveluiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Kansalaisneuvonnan toiminta päättyi 1.1.2026. Julkisten palveluiden yleisneuvonta ei enää kuulu palveluun.

Näin käytät palvelua

Voit ottaa Suomi.fi-palvelujen neuvontaan yhteyttä puhelimitse, verkkosivujen chat-kanavalla tai tekstiviestillä.

Kuvaus

Voit olla meihin yhteydessä esimerkiksi, kun - tarvitset neuvontaa elintarvikehygieniaa tai elintarvikehuoneistoa koskien - suunnittelet elintarviketoiminnan aloittamista ja tarvitset neuvontaa tai lausuntoa tilojen soveltuvuudesta - tarvitset apua elintarviketoimintaa koskevien ilmoitusten tekemisessä - epäilet sairastuneesi ruokamyrkytykseen - haluat ilmoittaa havaitsemastasi epäkohdasta elintarvikkeessa, ravintolassa, myymälässä tai muussa elintarvikehuoneistossa - epäilet petosta tai väärinkäytöstä elintarviketoiminnassa.

Kuvaus

Palvelemme sähköpostitse ja puhelimitse. Voit myös lähettää ajanvarauspyynnön asiakasohjaukseen sähköpostitse. Palvelemme suomeksi ja englanniksi.