Palveluntarjoajan ilmoitus kulutuspalvelussa tapahtuneesta onnettomuudesta tai vaaratilanteesta
Näytä yhteydet →Palveluntarjoajan ilmoitus kulutuspalvelussa tapahtuneesta onnettomuudesta tai läheltä piti -tilanteesta.
Julkaisija: Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) · Valtion organisaatio
Kuvauksen kieli: Suomi
Kattavuus: Koko Suomi
Tietoa palvelusta
Kuvaus
Palveluntarjoaja voi tehdä Tukesiin lakisääteisen ilmoituksen kulutuspalvelussa tapahtuneesta onnettomuudesta (kulutuspalvelulaki 185/2025, 10 §).
Näin käytät palvelua
Ilmoitus pitää tehdä esim. seuraavissa tilanteissa: 1) Vakava onnettomuus, josta on aiheutunut palvelun käyttäjän tai sen välittömässä vaikutuspiirissä olleen henkilön kuolema tai vakava loukkaantuminen, eli pitkäkestoisia tai pysyviä terveyshaittoja. Vakava onnettomuus on myös sellainen, jossa loukkaantuu tai vaaralle altistuu paljon ihmisiä. 2) Vakava läheltä piti -tilanne, josta olisi voinut aiheutua palvelun käyttäjän tai sen välittömässä vaikutuspiirissä olleen henkilön kuolema tai vakava loukkaantuminen. 3) Epätyypillinen, odottamaton tai ennakoimaton tilanne, joka poikkeaa palveluntarjoajan ennalta tunnistamista vaaroista, palveluntarjoajan omasta onnettomuuskirjanpidosta tai kyseiselle palvelutyypille tavanomaisesta turvallisuustilanteesta.
Ehdot
Laki kulutuspalvelujen turvallisuudesta (185/2025, 10§): Jos kulutuspalvelusta aiheutuu tai on aiheutua vakava tai 6 §:n 1 momentissa tarkoitetun riskien arvioinnin tulokseen nähden ennakoimaton onnettomuus, palveluntarjoajan on ilmoitettava siitä viipymättä Turvallisuus- ja kemikaalivirastolle. Palveluntarjoajan on ilmoitettava samalla, mihin toimenpiteisiin se on ryhtynyt tapahtuneen vuoksi.
Mistä ja miten saat apua
Palveluntarjoajan ilmoitus kulutuspalvelussa tapahtuneesta onnettomuudesta tai vaaratilanteesta · Verkkoasiointi
Palveluntarjoajan onnettomuusilmoitus kulutuspalvelussa tapahtuneesta onnettomuudesta tai vaaratilanteesta
Kuvaus: Suomi · Palvelukielet: Ruotsi, Suomi
Avaa palveluntarjoajan sivusto →
Tarkista ajantasaiset aukioloajat, poikkeukset, tunnistautumisvaatimukset ja yhteystiedot palvelun viralliselta sivulta.