Tietoa ja tukea paperittomille
Näytä yhteydet →Tukea ja neuvontaa paperittomille: päivystävä puhelin, chat, WhatsApp ja sähköposti.
Julkaisija: Suomen Punainen Risti · Yhdistys tai yleishyödyllinen toimija
Kuvauksen kieli: Suomi
Kattavuus: Koko Suomi
Tietoa palvelusta
Kuvaus
Palvelu tarjoaa tukea ja neuvontaa Suomessa ilman oleskeluoikeutta eläville henkilöille. Voit ottaa yhteyttä päivystyspuhelimeen arkisin klo 10–16, käyttää WhatsAppia viestien lähettämiseen tai soittamiseen, tai jättää soittopyynnön sähköpostilla. Lisäksi voit keskustella tilanteestasi anonyymisti chatin kautta, joka on avoinna tiistaisin ja torstaisin klo 14–16. Chatissa sinua palvelee työntekijä tai vapaaehtoinen suomeksi ja englanniksi. Palvelusta saat apua elämäntilanteesi kartoittamiseen, ratkaisujen löytämiseen ja palveluiden, kuten sosiaali- ja terveyspalveluiden, löytämiseen ja käyttöön. Tarvittaessa sinut ohjataan oikeanlaiseen oikeudelliseen tai terveydelliseen tukeen. Palvelun tarkoitus on auttaa sinua pääsemään tarvitsemasi tuen piiriin helposti ja luottamuksellisesti.
Näin käytät palvelua
Näin saat apua palvelusta: 1. Valitse yhteydenottotapa: Voit soittaa päivystyspuhelimeen, lähettää viestin tai soittaa WhatsAppin kautta, jättää soittopyynnön sähköpostilla tai liittyä chattiin. 2. Soita tai lähetä viesti: Päivystyspuhelin palvelee arkisin klo 10–16. Jos valitset WhatsAppin, voit lähettää viestin milloin tahansa, ja sinulle vastataan mahdollisimman pian. 3. Käy chatissa aukioloaikana: Chat on avoinna tiistaisin ja torstaisin klo 14–16. Chat-keskustelu on anonyymi ja toimii suomeksi sekä englanniksi. 4. Kerro tilanteestasi: Yhteydenoton aikana voit kuvailla tilanteesi ja tarpeesi. Työntekijä tai vapaaehtoinen auttaa sinua löytämään ratkaisuja ja tarvittavia palveluita. 5. Seuraa saamiasi ohjeita: Tarvittaessa sinut ohjataan jatkopalveluihin, kuten oikeudelliseen tai terveydelliseen tukeen.
Ehdot
Palvelu on tarkoitettu Suomessa ilman oleskeluoikeutta eläville henkilöille, jotka tarvitsevat tukea tai neuvontaa. Palveluun voi ottaa yhteyttä anonyymisti, eikä lisäkriteereitä ole.
Maksutiedot
Itse palvelu on maksuton. Yhteydenotto puhelimitse on normaalin matkapuhelinmaksun hintainen.
Mistä ja miten saat apua
Neuvontachat ilman oleskeluoikeutta Suomessa eläville · Verkkoasiointi
Tukea ja neuvontaa paperittomille Suomessa: chat tiistaisin ja torstaisin kello 14–16. Keskustelu suomeksi ja englanniksi.