Kantelu eläinlääkärin toiminnasta
Näytä yhteydet →Kantelu eläinlääkärin virheellisestä toiminnasta tai ilmoitus eläimen hoitovirhe-epäilystä.
Julkaisija: Ruokavirasto · Valtion organisaatio
Kuvauksen kieli: Suomi
Kattavuus: Koko Suomi
Tietoa palvelusta
Kuvaus
Voit tehdä kantelun Ruokavirastolle, kun epäilet eläinlääkärin tehneen virheen tai laiminlyönnin eläimen hoidon yhteydessä tai muutoin eläinlääkärin ammattitoiminnassaan. Ammatinharjoittamistoiminnalla tarkoitetaan eläinlääkärin tekemiä toimenpiteitä, joissa tarvitaan joko eläinlääketieteellistä osaamista tai tietämystä ammatinharjoittamislain mukaisista tiedonluovutus- ja salassapitovelvoitteista. Mikäli Ruokavirasto katsoo, että eläimen hoidossa on tapahtunut virhe, seuraamuksena voi olla esimerkiksi huomion kiinnittäminen tai huomautus tai varoitus. Ruokavirasto voi jättää kantelun myös tutkimatta, jos sama asia on jo vireillä toisessa viranomaisessa tai jos kantelun perusteella on ilmeistä, että se ei johtaisi toimenpiteisiin. Hoitovirhekanteluiden lisäksi voit saattaa vireille valituksen virkaeläinlääkäreiden toiminnasta (ns. hallintokantelu). Hallintokanteluna voit saada tutkittavaksi valituksen siitä, onko virkaeläinlääkäri menetellyt lainmukaisesti asiassa tai ylittänyt selvästi harkintavallan rajansa.
Näin käytät palvelua
Voit tehdä kantelun eläinlääkärin toiminnasta, jos olet eläimen omistaja tai haltija. Kantelun voi kuitenkin myös tehdä kuka tahansa asiaan nähden sivullinen henkilö. Älä toimita samaa asiaa koskevaa kantelua samanaikaisesti usealle viranomaiselle. Hoitovirhe-epäilyä koskevan asian voit laittaa vireille myös eläinlääkintävahinkojen arviolautakunnassa tai kuluttajariitalautakunnassa. Asian selvittämisen kannalta on suositeltavaa, että teet kantelun mahdollisimman pian valituksenalaisten tapahtumien jälkeen. Ruokavirasto ei tutki kahta vuotta vanhemmasta asiasta tehtyä kantelua, ellei siihen ole erityistä syytä. Mikäli haluat saattaa eläinlääkärin toimintaa koskevan kantelun vireille Ruokavirastossa, toimita Ruokavirastoon oheinen lomake täytettynä. Jos kyseessä on eläimen hoitoon liittyvä hoitovirhe-epäily, toimita kantelun lisäksi myös potilasasiakirjat ja saamasi kotiutusohjeet. Toimita potilasasiakirjat myös eläimen mahdollisesti saamasta jatkohoidosta valituksenalaisen hoitotapahtuman jälkeen. Mikäli eläin on kuollut hoitotapahtuman yhteydessä tai pian sen jälkeen, Ruokavirasto suosittelee patologisen ruumiinavaustutkimuksen tekemistä kuolinsyyn selvittämiseksi. Liitä tällöin myös patologinen tutkimustodistus kantelun liitteeksi.