Löydä apua kaikkialta Suomesta.

Kuvaus

Suomen- tai ruotsinkielisiin televisio-ohjelmiin on liitettävä tekstitys (tekstityspalvelu) sekä muihin ohjelmiin selostus tai palvelu, jossa tekstitetyn ohjelman teksti muutetaan ääneksi (äänipalvelu). Velvoite koskee tällä hetkellä Yleisradion julkisen palvelun kanavia eli TV1, TV2 ja Teema & Fem -kanavia sekä MTV3- ja Nelonen -kanavia, sekä vastaavia ohjelmistoja tilausohjelmapalveluissa (Yle Areena, mtv-palvelu ja Ruutu). Ääni- ja tekstityspalvelua ei kuitenkaan tarvitse liittää suorana lähetyksenä lähetettäviin musiikkiesityksiin eikä suorana lähetyksenä lähetettäviin urheiluohjelmiin. Lisäksi suorien lähetysten osalta tekstityspalvelu voidaan toimittaa uusintalähetyksen yhteydessä ja tilausohjelmapalvelussa. Ääni- ja tekstityspalvelun osuuden on oltava em. ohjelmistoissa Yleisradion kanavien osalta 100 % ja muiden kanavien osalta 75 %. Edellä mainituissa tilausohjelmapalveluissa osuuden on oltava 30 % ohjelmistoista. Lisäksi tekstityspalvelu tulee toteuttaa laadukkaasti siten, että tekstitys on käyttäjälle riittävän selkeää ja ymmärrettävää.

Kuvaus

Autokoululupa myönnetään hakijalle, joka täyttää säädetyt edellytykset. Autokoulupa oikeuttaa autokoulutoiminnan harjoittamiseen koko Suomessa Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Lupa on voimassa toistaiseksi. Autokoululupa tai siihen tehtävät muutokset haetaan Traficomin sähköisessä asiointipalvelussa.

Näin käytät palvelua

Tutustu toimintaohjeisiin Traficomin verkkosivuilla.

Kuvaus

I tjänsten Mina ärenden kan du ansöka befrielse från fordonsskattens grundskatt baserat på ett giltigt parkeringstillstånd beviljat av Traficom. I tjänsten Mina ärenden kan du också överföra befrielsen från ett fordon till ett annat och avsluta en befintlig befrielse.

Näin käytät palvelua

Du kan ansöka om, överföra eller avsluta befrielse i Tjänsten för rörelsehindrade. Tjänsterna för rörelsehindrade i Mina ärenden är tillgängliga endast för personkunder. För att kunna använda tjänsten behöver du parkeringstillståndets nummer och tillståndsinnehavarens personbeteckning och registreringsnumret på det fordon som befrielsen gäller.

Kuvaus

Pakokaasupäästöjen tarkastajan on tehtävä ennen toiminnan aloittamista ilmoitus Traficomille. Ilmoitus on tehtävä erikseen bensiinikäyttöisten ajoneuvojen mittauksista, vaikka liike tai korjaamo jo aikaisemmin olisi ilmoittanut dieselkäyttöisten ajoneuvojen mittauksista. Mittauksista on annettava tarkastuksen tuloksen osoittava allekirjoitettu todistus esitettäväksi määräaikaiskatsastuksessa. Todistuksesta tulee käydä ilmi mm. mittauksessa todettu CO- ja HC-arvo sekä vähäpäästöisellä autolla myös λ -arvo sekä moottorin kierrosluku. Lisäksi siinä tulee olla O2- ja CO2-pitoisuudet. Todistuksessa tulee lisäksi olla yrityksen nimi yhteystietoineen, päivämäärä, ajoneuvon rekisteritunnus sekä mittaajan nimi. Todistus on voimassa enintään 3 kuukautta Ilmoitus dieselkäyttöisten ajoneuvojen pakokaasumittausten aloittamisesta katsastusta varten Pakokaasupäästöjen tarkastajan on tehtävä ennen toiminnan aloittamista ilmoitus Traficomille. Ilmoitus on tehtävä erikseen dieselkäyttöisten ajoneuvojen mittauksista, vaikka liike tai korjaamo jo aikaisemmin olisi ilmoittanut bensiinikäyttöisten ajoneuvojen mittauksista. Suoritetusta savutusmittauksesta tulostetaan seuraavat tiedot sisältävä todistus eli mittauspöytäkirja: tarkastuspaikan nimi ja yhteystiedot ajoneuvon yksilöintitiedot mitattu tai muuten todettu moottoriöljyn, jäähdytysnesteen tai moottorin lämpötila kunkin vapaan kiihdytyksen pyörimisnopeudet (minimi ja maksimi) kukin nousuaika eli moottorin kiihdytysaika joutokäynniltä maksimipyörimisnopeuteen kukin mitattu absorptiokerroin kolmen peräkkäisen vapaan kiihdytyksen keskiarvo, mikäli se on laskettu lopputulokseksi testitulos (hyväksytty/hylätty). Varsinaiseen mittaukseen perustuvia pöytäkirjan tietoja ei saa moottorin lämpötilatietoa ja kokonaismassaltaan yli 3 500 kg:n ajoneuvojen osalta pyörimisnopeutta lukuun ottamatta kirjata käsin. Tulosteessa ei myöskään vaadita kokonaismassaltaan yli 3 500 kg:n ajoneuvojen nousuaikatietoja. Päiväyksellä, mittaajan allekirjoituksella ja nimenselvennyksellä varustettu mittauspöytäkirja on liitettävä määräaikaiskatsastusasiakirjoihin. Todistus on voimassa enintään 3 kuukautta.

Kuvaus

Bittimittari.fi on nettiyhteyden nopeuden ja laadun mittaamiseen kehitetty Traficomin palvelu, jonka avulla palvelun käyttäjä saa tietoa nettiyhteytensä eri ominaisuuksista. Nettiyhteyden nopeuden ja laadun mittaamisen lisäksi palvelu auttaa tulkitsemaan mittaustuloksia ja arvioimaan, soveltuuko nykyinen nettiliittymä parhaiten käyttäjän tarpeisiin. Bittimittari.fi-palvelu on käytettävissä mobiilisovelluksena (iOS tai Android) ja yleisimmillä nettiselaimilla. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä. Traficom kerää palvelusta saatavaa mittaustietoa. Esimerkiksi mittaustulosten perusteella voidaan tarkastella alueellisesti matkaviestinverkkojen toimivuutta ja muodostaa niistä tilannekuvaa valvontatyön pohjaksi.

Kuvaus

Lentokelpoisuustodistuksen voimassaolon edellytyksenä on, että sen liitteenä on voimassa oleva todistus lentokelpoisuuden tarkastamisesta (Airworthiness Review Ceritificate, ARC). Lentokelpoisuustarkastuksen voi tehdä siihen hyväksytty jatkuvan lentokelpoisuuden hallintaorganisaatio (EASA Osa M Subpart I hyväksytty organisaatio, ks. Organisaatiot) tai yksityiskäytössä olevalle ilma-alukselle myös toimivaltainen viranomainen. ARC annetaan hyväksytysti suoritetun lentokelpoisuustarkastuksen perusteella vuodeksi kerrallaan. ARC:n voi kirjoittaa tarkastuksen tehnyt jatkuvan lentokelpoisuuden hallintaorganisaatio, tai viranomainen. Jos lentokelpoisuustarkastuksen on tehnyt valtuutettu lentokelpoisuustarkastaja (ei organisaatio), tulee ARC:a hakea viranomaiselta tarkastajan antaman suositusraportin perusteella. Ilma-alus voidaan esittää etuajassa lentokelpoisuuden tarkastukseen edellisen tarkastuksen voimassaolon 90 viimeisen päivän aikana ilman, että se aikaistaisi uuden lentokelpoisuuden tarkastustodistuksen voimassaolojakson päättymispäivämäärää. Muussa tapauksessa uuden lentokelpoisuuden tarkastustodistuksen voimassaolon päättymispäivä määräytyy todistuksen kirjoittamispäivän mukaan. Ilma-aluksen vuotuisesta lentokelpoisuuden valvontamaksusta voi hakemuksesta saada vapautuksen, jos ilma-alusta ei käytetä lentotoimintaan koko maksuvuonna.Ilma-aluksen vuotuisesta lentokelpoisuuden valvontamaksusta voi hakemuksesta saada vapautuksen, jos ilma-alusta ei käytetä lentotoimintaan koko maksuvuonna. Lentokelpoisuuden valvontamaksu peritään kaikilta maksuvuoden ensimmäisenä päivänä ilma-alusrekisteriin merkittynä olevilta ilma-aluksilta. Myös kesken vuoden rekisteristä poistetulta ilma-alukselta peritään lentokelpoisuuden valvontamaksu, mikäli se on ollut rekisterissä vuoden ensimmäisenä päivänä. Maksu peritään siltä, joka on kyseisenä päivänä ilma-aluksen rekisteriin merkitty omistaja tai käyttäjä. Ilma-aluksen on oltava rekisteröity, jos sitä käytetään lentotoimintaan. Mikäli ilma-alus on pidempään poissa käytöstä, voi se olla tarkoituksenmukaista poistaa rekisteristä . Rekisteröitäessä jo aiemmin Suomen ilma-alusrekisterissä ollut ilma-alus uudelleen, annetaan sille sama tunnus, mikä sillä on aiemminkin ollut.

Näin käytät palvelua

EASA:n sääntelyn alaiset ilma-alukset– Mikäli ilma-alus on pysynyt koko ARC:n voimassaoloajan ns. valvotussa ympäristössä, voi valvonnasta vastaava hyväksytty jatkuvan lentokelpoisuuden hallintaorganisaatio jatkaa ARC:n voimassaoloa vuodella enintään kaksi kertaa. Ilma-alus on pysynyt valvotussa ympäristössä, jos se on ollut (saman) hyväksytyn jatkuvan lentokelpoisuuden hallintaorganisaation hallinnassa ja kaikki huollot on sinä aikana tehnyt hyväksytty huolto-organisaatio. Toisin sanoen, jos ilma-aluksen jatkuvaa lentokelpoisuutta on hallinnoinut omistaja itse ilman CAMO-hyväksyntää (mikä on täysin sallittua), ei ilma-alus ole ollut valvotussa ympäristössä. Tällöin ARC:n voimassaoloa ei voi jatkaa, vaan on tehtävä uusi lentokelpoisuustarkastus aina, kun ARC:n voimassaolo päättyy. Samoin tulee toimia, jos ilma-alukselle on tehnyt jokin huoltotoimenpiteen muu kuin hyväksytty huolto-organisaatio (huoltomekaanikko ilman organisaatiota) ARC:n voimassaoloaikana. Kevyille, alle 1 200 kg painaville ELA1-koneille on vähintään joka kolmas vuosi tehtävä normaali lentokelpoisuuden tarkastus, jonka voi tehdä G+I-organisaatio tai ilmailuviranomainen. Kahtena muuna vuonna voi ilmailuviranomaisen hyväksymä mekaanikko tehdä lentokelpoisuuden tarkastuksen ja laatia siitä suosituksen, jonka perusteella Traficom voi jatkaa koneen lentokelpoisuuden tarkastustodistuksen voimassaoloaikaa. Kansallisille (liite I) ilma-aluksille on tehtävä lentokelpoisuustarkastus ilmailumääräyksen AIR M16-1 mukaisesti Ensimmäinen ja muut lentokelpoisuustarkastukset Liikenne- ja viestintävirasto tekee liite I -ilma-alusten lentokelpoisuustarkastuksia ja antaa lentokelpoisuuden tarkastustodistuksia tai väliaikaisia lupia ilmailuun, kun kyseessä on maahantuotavan tai rakennetun ilma-aluksen ensimmäinen lentokelpoisuustarkastus ilma-alukselle tehty suuri muutostyö ilma-alukselle tehty suuri vauriokorjaus ilma-alukselle tehty perushuolto tai -korjaus. Lentokelpoisuustarkastuksen tilaukset tehdään Traficomilta sähköpostilla osoitteeseen kirjaamo(at)traficom.fi lomakkeella LU3561 (lentokelpoisuuden tarkastuksen tilaus).Liikenteen turvallisuusvirasto voi käyttää näihin viranomaisen tekemiin lentokelpoisuustarkastuksiin erikseen valtuutettuja lentokelpoisuustarkastajia.

Kuvaus

Tilausvälityskeskuksesta käytetään 1.7.2018 jälkeen nimeä välityspalvelu. Välityspalvelu välittää korvausta vastaan muiden toimijoiden yksittäisiä matkoja tai kuljetuksia. Välityspalvelu voi välittää samalla myös oman yrityksen matkoja tai kuljetuksia. Välityspalvelu kattaa myös tavarakuljetusten välittämisen. Esimerkkinä välityspalvelusta on taksien tilausvälityskeskus. Yhdistämispalvelulla tarkoitetaan ns. MaaS-toimijaa (Mobility as a Service, liikkuminen palveluna), joka yhdistää asiakkaalle vähintään kahden eri toimijan matkoja, esim. juna-bussi, juna-taksi tai vaihdollinen pitkänmatkan bussimatka, jossa liikennöitsijä vaihtuu välillä.

Näin käytät palvelua

Välitys- ja yhdistämispalveluiden tulee tehdä ilmoitus Traficomille. Ilmoitus on maksullinen. Maksun suuruuteen ei vaikuta se toimiiko yritys pelkkänä välitys- tai yhdistämispalveluna vai molempina. Ilmoittautuminen tehdään sähköisesti liikenteen Oma asiointi -palvelussa.

Kuvaus

Jos olet lopettamassa liikennöinnin, muista hakea liikenneluvan peruuttamista. Esimerkiksi lopettamisilmoituksen tekeminen kaupparekisteriin ei päätä liikenneluvan voimassa oloa, vaan liikenneluvan peruuttamista on haettava erikseen Traficomista. Peruuttamalla liikenneluvan säästyt ylimääräisiltä kuluilta, kuten luvanhaltijan vuosimaksulta.

Näin käytät palvelua

Taksi- tavara- tai henkilöliikenneluvan peruuttamista voit hakea sähköisesti liikenteen Oma asiointi -palvelussa kohdassa tieliikenteen liikenneluvat. Ilmoita palvelussa peruutettavat luvat ja luvan viimeinen voimassaolopäivä. Luvan viimeistä voimassaolopäivää ei voi ilmoittaa takautuvasti eikä myöhäisemmäksi kuin kuuden kuukauden päähän hakemuksen jättämishetkestä.

Kuvaus

Traficom järjestää kaikki Suomessa pidettävät meriradioliikenteen pätevyystutkinnot ja myöntää pätevyystodistukset. Pätevyystodistuksen saa suorittamalla hyväksytysti asiaankuuluvan pätevyystutkinnon. Meri-VHF-radiopuhelimen käyttöön veneessä riittää Rannikkolaivurin radiotodistus (ns. SRC-todistus). Merenkulun MF- tai HF-taajuuksien käyttö edellyttää avomerilaivurin radiotodistusta (ns.LRC-todistus). Ammattiliikenteen aluksen radioasemanhoitajalla on oltava GMDSS-radiopätevyystodistus (GOC tai ROC), mikäli alus on varustettu GMDSS-radioasemalla. Kelpoisuustodistus myönnetään hakemuksesta. Lähtökohta on, että hakijalla on ennestään GOC- tai ROC-todistus . Kelpoisuustodistusta hakevan henkilön on osoitettava pätevyytensä STCW-sopimuksen mukaisesti (STCW = International Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers).

Näin käytät palvelua

Lisätietoja tutkintoihin ilmoittautumisesta, tutkintopaikkakunnista sekä todistusten hakemisesta saa Traficomista.

Kuvaus

Liikenteestä vastaavan henkilön muuttuessa tulee hakea liikenteestä vastaavan henkilön muutosta. Myös luvanvaraisen liikennöinin lopettamisesta on ilmoitettava Traficomiin. Yritysmuodon muuttuessa on haettava lupa-asiakirjaa ajantasaisilla tiedoilla tai uutta lupaa. Jos luvanhaltijan nimi- tai osoitetiedot ovat muuttuneet, luvanhaltija voi tarvittaessa hakea lupa-asiakirjaa ajantasaisilla tiedoilla. Taksiliikenneluvanhaltijan ei kuitenkaan tarvitse hakea lupa-asiakirjaa ajantasaisilla tiedoilla osoitetiedon muuttuessa, koska uuden malliseen taksiliikennelupaan ei tulostu osoitetietoa.

Kuvaus

Yrityksen tai yhteisön pääyksikön osoitteen- ja nimenmuutokset päivittyvät Yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä (YTJ) automaattisesti liikenneasioiden rekisteriin. Ilmoita yrityksen tai yhteisön pääyksikön osoitteen- tai nimenmuutoksesta Yritys- ja yhteisötietojärjestelmään (YTJ). Ilmoita yrityksen tai yhteisön toimipaikan osoitteen- tai nimenmuutoksesta Traficomiin Oma asiointi -palvelussa.

Näin käytät palvelua

Jos yrityksen pääyksikön osoite tai nimi muuttuu, tee ilmoitus sähköisen tunnistamisen perusteella Yritys- ja yhteisötietojärjestelmään (YTJ). Tällöin pääyksikön uusi osoite tai nimi päivittyy myös liikenneasioiden rekisteriin. Toimi samoin, jos haluat yrityksen PL- tai poste restante -osoitteen liikenneasioiden rekisteriin. Tällöin yrityksellä ei voi olla muuta osoitetta väestötietojärjestelmässä. Yrityksen muu toimipaikka kuin pääyksikkö: Yrityksen tai yhteisön on ilmoitettava Traficomiin muiden toimipaikkojensa kuin pääyksikkönsä osoitteen- ja nimenmuutoksista, koska nämä tiedot eivät päivity YTJ:stä. Tämä koskee myös yrityksiä, joiden tietoja ei löydy YTJ:stä ollenkaan. Tee ilmoitus Traficomin Oma asiointi -palvelussa. Jos et voi tehdä ilmoitusta osoitteen- tai nimenmuutoksesta sähköisesti, voit tehdä sen lomakkeella Yrityksen/yhteisön osoitteenmuutosilmoitus (Y323).

Ehdot

Toimipaikan osoitteen- ja nimenmuutosilmoituksen edellytykset: • Palvelu edellyttää tunnistautumista. • Toimipaikan tietojen ylläpito on mahdollista organisaation edustajalle, jolla on nimenkirjoitusoikeus tai jolle organisaatio on antanut valtuuden Liikenteentoimijan tietojen ja lupien ylläpito.

Kuvaus

Ajoneuvon omistajana tai haltijana voit tehdä vakuutusyhtiön tai vakuutuksenottajan vaihdon milloin tahansa ajoneuvosi vakuutuskauden aikana.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä vakuutusyhtiöön. Tee uusi vakuutussopimus joko vakuutuksenottajan vaihdosta nykyisen vakuutusyhtiösi kanssa tai vakuutusyhtiön vaihdosta uuden vakuutusyhtiön kanssa. Vakuutustietojen muutos ei vaadi sinulta muita toimenpiteitä Uudet vakuutustiedot päivittyvät vakuutusyhtiöstä sähköisesti liikenneasioiden rekisteriin. Voit halutessasi tarkistaa vakuutuksen voimassaolon vakuutusyhtiöstäsi. Ajoneuvosi vakuutusyhtiötiedon voit tarkistaa myös Oma asiointi -palvelusta.

Kuvaus

Osoite- ja nimitietosi päivittyvät liikenneasioiden rekisteriin, kun olet ilmoittanut muutoksesta Digi- ja väestötietovirastoon. Jos vakituinen osoitteesi, postiosoitteesi tai tilapäinen kotimainen/ulkomainen osoitteesi muuttuu, tee osoitteenmuutos Digi- ja väestötietovirastoon. Tällöin uusi osoitteesi päivittyy liikenneasioiden rekisteriin automaattisesti väestötietojärjestelmästä (VTJ). Toimi samoin, jos haluat PL- tai poste restante -osoitteen liikenneasioiden rekisteriin. Tällöin sinulla ei voi olla muuta osoitetta väestötietojärjestelmässä tai sinulla on oltava turvakielto. Jos etu- tai sukunimesi muuttuu, tee nimenmuutos Digi- ja väestötietovirastoon. Tällöin uusi nimesi päivittyy liikenneasioiden rekisteriin automaattisesti väestötietojärjestelmästä (VTJ). Kuolinpesän osoitteenmuutos ei päivity automaattisesti liikenneasioiden rekisteriin.

Näin käytät palvelua

Tarkista omat henkilötietosi Traficomin Oma asiointi -palvelusta. Jos liikenneasioiden rekisterissä oleva osoite- tai nimitietosi ei ole oikein, päivitä tietosi Digi- ja väestötietovirastoon.

Kuvaus

Jos ajoneuvosi käyttötieto (esimerkiksi luvanvarainen käyttö tai yksityinen käyttö) muuttuu, tee ilmoitus joko rekisteröintejä tekevällä katsastustoimipaikalla tai vakuutusyhtiössä.

Näin käytät palvelua

Ilmoituksen tekemiseen tarvitset rekisteröintitodistuksen ilmoitusosan (osa II). Jos sinut voidaan tunnistaa ajoneuvon rekisteriin merkityksi omistajaksi tai haltijaksi, et tarvitse ilmoitusosaa. Lisätietoja saat katsastustoimipaikoilta.

Kuvaus

Voit tarkistaa Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin Oma asiointi -palvelussa omat ajokortti- ja ammattipätevyystietosi ja tulostaa käyttöösi ja tarvittaessa tilata ajokorttiotteen tai ammattipätevyysotteen. Ajokorttiote ja ammattipätevyysote ovat saatavilla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Lue otteista lisää Traficomin Tarkista ajokortti- lupa- ja ammattipätevyystietosi ja tilaa ajokortti tai ammattipätevyysote -palvelun kuvauksesta.

Näin käytät palvelua

Ehdot

*

Kuvaus

Oma asiointi -palvelun kautta yrityksesi voi ilmoittaa ajoneuvoverotusta varten verkkolaskuosoitteen tai erillisen laskutusosoitteen. Voit tehdä ilmoituksen yrityksen pääyksikölle ja/tai sen toimipaikalle.

Näin käytät palvelua

Käytä Oma asiointi -palvelua, kun haluat ilmoittaa yrityksellesi laskutusosoitteen ajoneuvoverotusta varten.

Ehdot

Voit käyttää palvelua, jos sinulla on yrityksen edustamisoikeus tai Liikenteen toimijoiden tietojen ja lupien ylläpito-valtuus.

Kuvaus

oit tehdä saavutettavuuskantelun Traficomille palveluntarjoajasta, joka ei ole noudattanut lain saavutettavuusvaatimuksia. Nämä vaatimukset koskevat suurelta osin palvelun teknistä toimivuutta. Voit pyytää Traficomia selvittämään asiaa, jos digitaalisen palvelun julkaisija ei ole antanut sisältöä sinulle sopivassa muodossa, vaikka olet pyytänyt sitä tai jos digitaalisen palvelun julkaisija ei ole vastannut saavutettavuuspalautteeseesi kahden viikon aikana. Voit tehdä kantelun myös siitä, että palveluntarjoajalla ei ole saavutettavuusselostetta tai seloste ei sisällä riittäviä tietoja siitä, miksi osa sisällöistä on jätetty saavutettavuusvaatimusten ulkopuolelle. Lisäksi voit tehdä kantelun esimerkiksi siitä, että palveluntarjoajalla ei ole sähköistä kanavaa eli verkkolomaketta tai sähköpostiosoitetta, jonne voi antaa saavutettavuuspalautetta. Voit tehdä kantelun tai selvityspyynnön tällä lomakkeella, sähköpostilla tai kirjeellä. Voit katsoa Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin yhteystiedot lomakkeen lopusta.

Kuvaus

Jos ajoneuvosi rekisteritiedoissa on virhe, voit pyytää Traficomia korjaamaan tiedot. Teknisten tietojen korjausta voit pyytää rekisteröintikatsastuksia tekevältä katsastustoimipaikalta.

Näin käytät palvelua

Tee kirjallinen korjauspyyntö. Perustele, miksi rekisterimerkintöjä tulisi korjata. Jos korjaus koskee myös toista osapuolta (esimerkiksi ajoneuvon edellinen omistaja tai haltija), molempien on allekirjoitettava pyyntö. Jos tämä ei ole mahdollista, voitte kumpikin lähettää omat pyyntönne, mutta teidän on oltava yksimielisiä korjattavista tiedoista. Ilmoita yhteystietosi ja liitä tarvittavat asiakirjat. Lähetä korjauspyyntö Traficomin kirjaamoon joko sähköpostitse tai postitse. Pyyntö voi olla pelkkä sähköpostiviesti, tarvittaessa molemmilta osapuolilta omat.