Löydä apua kaikkialta Suomesta.

Kuvaus

Asiointi- ja kauppapalvelussa hyvinvointialueen työntekijä hoitaa asioita ja käy kaupassa puolestasi. Tarjoamme palvelua vain äkillisiin yksittäisiin tai kriisitilanteisiin. Hoida asioiminen ja kaupassa käyminen ensisijaisesti itse tai läheisten avulla. Voit myös ostaa asiointipalvelua yksityiseltä sektorilta. Voimme myöntää asiointi- ja kauppapalvelua esimerkiksi silloin, jos et ehdi järjestämään asiointia esimerkiksi sairaalasta kotiutuessasi tai asioinnissa avustanut henkilö sairastuu äkillisesti.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä ikäihmisten Ensilinjaan. Teemme sinulle palveluntarpeen arvioinnin ja päätämme sitten palvelun myöntämisestä.

Ehdot

Asiointi- ja kauppapalvelu myönnetään palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Ensisijaisesti asiointi- ja kauppapalvelut ovat sinun vastuullasi tai läheisesi turvin hoidettavissa. Yksityiset palveluntarjoajat tuottavat myös usein asiointi- ja kauppapalveluita. Sosiaalihuoltolain mukaisena tukipalveluna tätä palvelua myönnetään vain äkillisissä kriisitilanteissa. Esimerkiksi tilanteissa, jossa päävastuullinen toimittaja sairastuu äkillisesti tai on muuten estynyt toimittamaan palvelua.

Maksutiedot

Maksu määräytyy Kanta-Hämeen hyvinvointialueen aluevaltuuston päätöksen 30.11.2022 § 74 mukaisesti.

Kuvaus

Asiointi- ja saattajapalvelu auttaa ikäihmistä arjen asioinnissa ja saattamisessa palveluihin. Tämä palvelu on kuitenkin tarkoitettu avuksi vain silloin, kun ikäihminen ei voi saada muuta apua näihin asioihin. Palvelu auttaa poikkeustilanteessa eli silloin, kun ikäihminen tarvitsee apua eikä saa sitä muualta. Usein kyseessä on tilanne, jossa lähi-ihminen ei voi auttaa ikäihmistä tai ikäihmisen palveluntarvetta vasta selvitetään.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä Ikäkeskuksen neuvontaan, jos haluat kysyä asiointi- ja saattajapalvelusta tai hakea palvelua. Ikäkeskus arvioi palveluntarpeen ja päättää, myönnetäänkö asiointi- ja saattajapalvelua. Ikäkeskuksen neuvontaan voi olla yhteydessä monella tavalla. Valitse sinulle sopiva: Soita Ikäkeskuksen neuvontaan. * Löydät puhelinnumeron sivun alaosan valikosta kohdasta Puhelinasiointi. Lähetä sähköpostia Ikäkeskuksen neuvontaan. * Sähköpostiosoite on: ikakeskus@pshyvinvointialue.fi Ota yhteyttä Ikäkeskuksen chat-palvelun kautta. * Chat-palvelun löydät OmaSavosta. Tule Iisalmen tai Kuopion Ikäkeskukseen. * Katso yhteystiedot sivun alaosan valikosta kohdasta Palvelupaikka. Ikäkeskus on auki joka arkipäivä kello 9–14. Arkipyhän aattona keskus on auki kello 12 saakka. Käsittelemme ilmoitukset ja yhteydenotot arkipäivinä.

Kuvaus

Tampereen Kotihoiva on lämminhenkinen, pieni perheyritys, joka tarjoaa monipuolisesti erilaista asiointi- ja saattoapua esimerkiksi apteekki- ja lääkärikäynneille, laboratorioon, kauppaan tai vaikka virkistystoimintaan. Yrittäjänä Tampereen Kotihoivassa toimii sairaanhoitaja/terveydenhoitaja. Sinua auttamassa onkin aina sama, tuttu henkilö! Palveluihimme kuuluu melkeinpä mitä vain kotihoidosta ja asiointiavusta kotisiivouksiin. Kaikissa palveluissamme on sama tuntihinta, joten voit halutessasi helposti yhdistellä eri palveluita samalle käynnille, esim. kaupassakäynti + siivous. Palvelumme kohderyhmänä on ikääntyneet ihmiset, joten palvelumme ovatkin yleensä arvonlisäverottomia. Maksuttomalla kartoituskäynnillä voimme tutustua toisiimme ja keskustella avuntarpeestasi!

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai verkkosivumme yhteydenottolomakkeella kertoaksesi palveluntarpeestasi! Jos palvelukäyntien on tarkoitus olla säännöllisiä, voimme sopia maksuttoman kartoituskäynnin ajankohdan. Kartoituskäynti ei kuitenkaan sido asiakasta tekemään sopimusta palvelusta. Yksittäisistä avustuskerroista voidaan sopia ilman kartoituskäyntiä. Otathan kuitenkin ajoissa yhteyttä, jos tarvitset saattajan vaikkapa sovitulle lääkärikäynnille! Tampereen Kotihoivan sähköpostiosoite on tampereenkotihoiva@gmail.com

Ehdot

Tarjoamme asiointi- ja saattoapua lähinnä ikäihmisille. Hinta on arvonlisäveroton toimintakyvyn ollessa alentunut iän, sairauden tai vamman vuoksi. Säännöllisistä avustuskäynneistä teemme asiakkaan kanssa palvelu- ja hoitosuunnitelman sekä palvelusopimuksen.

Maksutiedot

Alla ilmoitetut hinnat ovat arvonlisäverottomia (ALV 0 %). Hinnat per henkilötyötunti. Käynnit pääsääntöisesti arkisin klo 8-17. Arkisin 8-17 37 euroa/tunti Arkisin 17-20 40 euroa/tunti Lauantaisin 48 euroa/tunti Minimiveloitus 1 tunti. Hintaan lisätään matkakorvaus tapauskohtaisesti joko matka-ajan tai kilometrien perusteella (0,50 euroa/km), sekä mahdolliset pysäköintikulut. Toimipisteen sijainti: Kaukajärvi/Annala.

Kuvaus

Arkisto säilyttää kunnan tuottamat viranomaisasiakirjat, kuten viranhaltijapäätökset ja toimielinten pöytäkirjat. Arkistosta saat tietoja ja asiakirjajäljennöksiä kunnalliseen päätöksentekoon liittyvistä tiedoista. Kunnan arkiston tehtävänä on taata kuntalaisten ja yhteisöjen oikeusturva ja säilyttää kunnallinen kulttuuriperintö. Arkiston tietopalvelu palvelee kuntalaisia, kunnan henkilökuntaa, tutkijoita ja opiskelijoita, yrityksiä ja yhteisöjä ja muita asiakkaita. Tietopyynnöllä tarkoitetaan tiedustelua viranomaisaineistosta. Jokaisella on julkisuuslain mukaan oikeus pyytää viranomaisaineistoja. Viranomaisaineistolla voidaan tarkoittaa yksittäistä tietoa, tiettyjä tietoja sisältävää asiakirjaa tai laajempaa erimuotoista aineistoa. Kunnan velvollisuus luovuttaa viranomaisaineistoa koskee ainoastaan viranomaisen asiakirjoja, ei muita tietoja tai sähköpostiviestejä. Viranomaistoiminta asiakirjoineen on lähtökohtaisesti julkista lain viranomaisen toiminnan julkisuudesta nojalla. Asiakirjat ovat julkisia, ellei laissa nimenomaisesti toisin määrätä. Jos asiakirja on salainen, viranomaisella on velvollisuus perustella salauspäätös. Lisäksi jokaisella on pääsääntöisesti oikeus saada tieto häntä itseään koskevista asiakirjoista, vaikka ne olisi laissa määrätty yleisöltä salassa pidettäviksi. Viranomaisen on käsiteltävä tietopyyntö viivytyksettä, viimeistään kahden viikon kuluessa tietopyynnön tekemisestä. Erityistilanteissa, kuten jos pyydettyjä asiakirjoja on paljon tai niihin sisältyy salassa pidettäviä osia, asia on ratkaistava viimeistään kuukauden kuluessa tietopyynnön tekemisestä.

Näin käytät palvelua

Asiakirjoja voit pyytää nähtäväksi sähköpostitse, puhelimitse, kirjeitse, sähköisellä lomakkeella tai kunnanvirastolla asioiden. Palvelun sujuvuuden ja saatavuuden varmistamiseksi on suositeltavaa, että sovit tietopyynnöistä etukäteen joko puhelimitse tai sähköpostitse kunnan kirjaamon tai asianhallintasihteerin kautta. Kun teet tietopyynnön, yksilöi mahdollisimman tarkasti asiakirja tai tietosisältö ja ajankohta, jota pyyntö koskee. Liitä pyyntöösi myös tarvittavat yhteystiedot. Julkisia asiakirjoja voidaan lähettää pyydettäessä myös sähköpostitse.

Kuvaus

Vendla tarjoaa luottamuksellista ja joustavaa asiointiapua arjen erilaisiin tarpeisiin. Palveluun kuuluu esimerkiksi lomakkeiden täyttäminen, ajanvarausten hoitaminen sekä asiointi kaupoissa ja muissa palveluissa asiakkaan toiveiden mukaisesti joko yhdessä tai hänen puolestaan. Toiminta on rauhallista ja aidosti läsnä olevaa, ja sen keskiössä ovat asiakkaan yksilölliset tarpeet sekä luottamuksellinen kohtaaminen.

Näin käytät palvelua

Yhteydenotot joko sähköpostitse mirkku.lumijarvi@vendla.fi tai soittamalla +358404117931

Maksutiedot

Ma-pe klo 7–18 Tuntihinta 55 €, 30min hinta 38 € Ma-pe klo 18–21 Tuntihinta 66 €, 30min hinta 46 € La klo 7–18 Tuntihinta 66 €, 30min hinta 46 € La klo 18–21 Tuntihinta 80 €, 30min hinta 55 € Su klo 7–18 Tuntihinta 110 €, 30min hinta 77 € Su klo 18–21 Tuntihinta 132 €, 30min hinta 92 €

Kuvaus

Reitit ajetaan kutsutaksimenetelmällä maanantaina, torstaina ja perjantaina. Kuljetusta tarvitsevia pyydetään ottamaan yhteyttä ma–pe klo 9:00–15:00 viimeistään kuljetusta edeltävänä päivänä asiointiliikennepalvelun vastuuhenkilöön. 1.7.2024 alkaen asiointiliikenteen vastuuhenkilönä toimii Mervi Heikkinen, p. 040 1601 115 Reitit: Maanantai Melalahti – Vaarankylä – Raappananmäki – kirkonkylän alue Tulo kirkonkylälle n. klo 9:30. Paluu S-Marketin P-alueelta n. klo 11:00 Torstai Kontiomäki – Saviranta – Mieslahti Tulo kirkonkylälle n. klo 9:30. Paluu S-Marketin P-alueelta n. klo 11:00 Perjantai Kuuskanlahti – Pehkolanlahti – Länsiranta Tulo kirkonkylälle n. klo 9:30. Paluu S-Marketin P-alueelta n. klo 11:00 Asiointiliikennettä ei järjestetä uudenvuodenpäivänä loppiaispäivänä pitkänä perjantaina toisena pääsiäispäivänä vapun päivänä helatorstaina juhannusaattona itsenäisyyspäivänä jouluna (jouluaatto, joulupäivä ja Tapaninpäivä).

Maksutiedot

Veteraanikortilla matkustaminen on ilmaista ja Shl-kortilla matkustavat maksavat matkastaan lastenlipun hinnan. Muut matkustajat matkustavat matkastaan joukkoliikennemaksun mukaisen maksun.

Kuvaus

Asiointiliikenne on kaikille avointa ja kuljetuksesta veloitetaan linja-autotaksan mukainen maksu. Vammaispalveluasiakkaan on osoitettava oikeutensa maksuttomaan kulkemiseen sosiaalitoimen päätöksellä. Kuljetukset kulkevat aamuisin Pellon alueen kylistä kuntakeskukseen ja iltapäivisin takaisin koulukuljetusten yhteydessä.

Näin käytät palvelua

Kuljetukseen ilmoittaudutaan etukäteen suoraan liikennöitsijälle. Ilmoittautuminen on tehtävä viimeistään kuljetusta edeltävänä päivänä klo 16 mennessä. Mikäli tarvitset kyydin kotipihasta asti, mainitsethan siitä ilmoittautumisen yhteydessä.

Maksutiedot

Linja-autotaksan mukainen maksu.

Kuvaus

Asiakkaat varaavat kyydin suoraan autoilijalta viimeistään ajopäivää edeltävänä päivänä ja kuljetukset tapahtuvat klo 8 - 13. Asiointiaika kirkonkylällä on 1 - 2 tuntia. Reitit ajetaan joka viikko kerran viikossa, lukuun ottamatta Maukkulan suuntaa, jossa liikkuu suuria asiakasmääriä. Liikennöitsijä ottaa kyytivaraukset vastaan niin, että jokainen kyydintarvitsija pääsee vuorollaan asioimaan kirkonkylällä. Asiointiliikenne asiakkaille suoritetaan tilauksesta tehtävää tavarankuljetusta. Asiakkaan on mahdollista sopia kuskin kanssa päivittäistavaroiden kuljettamisesta kaupasta asiakkaan kotiin myös siinä tapauksessa, että asiakas ei itse matkusta. Asiakas huolehtii itse tavaroiden tilaamisen kaupasta.

Näin käytät palvelua

Varaa kuljetus ajopäivää edeltävänä päivänä oman suuntasi liikennöitsijältä.

Ehdot

Asiointiliikenne on kaiken ikäisille sopiva, pääasiassa maaseudun asukkaiden kuljetuksiin tarkoitettua liikennettä. Se on kutsuna ajettavaa liikennettä ja toimii ympäri vuoden. Reitit suuntautuvat taajaman ulkopuolelle ja ne ovat ryhmäkuljetuksia

Maksutiedot

Tiedustele maksun suuruutta kuljettajaltasi.

Kuvaus

Asiointiliikenne on Mäntyharjun kunnan alueella tiettyinä päivinä ajettavaa kaikille avointa kutsutaksi liikennettä.

Näin käytät palvelua

Kuljetuksen tilaus edellisenä päivänä suoraan kuljettajalta. Kuljettajien yhteystiedot löytyvät Mäntyharjun kunnan nettisivuilta.

Ehdot

Maksutiedot

Tarkemmat hintatiedot kuljettajalta.

Kuvaus

Asiointiliikenne on Parikkalan kunnan järjestämää kaikille avointa kutsuohjattua liikennettä, jota ajetaan koululaiskuljetuspikkubusseilla. Asiointiliikennettä ajetaan koulupäivinä tilausten mukaan.

Näin käytät palvelua

Tilaus tehdään viimeistään edellisenä arkipäivänä soittamalla ennen klo 13:00 numeroon 0400 237685. Ohjeellisten reittialueiden sisällä asiakas haetaan mahdollisuuksien mukaan kotoa ja viedään kotiin, jos siitä on sovittu kuljetusta tilattaessa. Asiointiliikenne on aluksi maksutonta.

Maksutiedot

Kuljetus on toistaiseksi maksutonta.

Kuvaus

Siikalatvan kunnan asiointiliikenne toimii Kestilästä, Pulkkilasta, Piippolasta ja Rantsilasta.

Näin käytät palvelua

Asiointikuljetus on tilattava erikseen. Kuljetukset järjestetään eri päivinä eri kyliltä.

Kuvaus

Koulukuljetusvuoroihin on järjestetty paikkoja asiointiliikennettä varten. Koulujen lomien aikana (kesäloma, syysloma, joululoma ja talviloma) on järjestetty kutsuliikennettä. Kutsuliikenteen asiointiaika Aholassa on enintään kaksi tuntia.

Näin käytät palvelua

Kutsuliikenteen kuljetuksen tilaus suoraan kuljettajalta. Kutsutaksiliikenne on Posion kunnan järjestämää kaikille avointa joukkoliikennettä, joka maksaa asiakkaalle linja-autotaksan verran. Kutsutaksiliikenne on tarkoitettu kaikille Posion kunnassa pysyvästi asuville henkilöille. Asiakas maksaa suoraan kuljettajalle linja-auton taksan mukaisen hinnan. Asiointiaika Aholassa on enintään kaksi tuntia. Tilaukset viimeistään edellisenä päivänä klo 16 mennessä. Tilaukset: STP Liikenne puh. 044 5254 111 Kuljettavat kutsutaksireitit: - Tolva-Tolvanniemi-Kaukola-Hyväniemi-Posio - Maaninkavaara-Posio-Maaninkavaara - Vääräjärvi-Jumisko-Ristilä-Lehtiniemi-Posio - Vuoska-Sukkasuo-Kynsilä-Kuloharju-Sirniö-Anetjärvi-Säikkä-Posio - Lohiranta-Posio - Mäntyjärvi-Lauhkea-Posio

Ehdot

Koulukuljetusvuorossa palvelu on maksullinen. Matkalipun hinta maksetaan kuljettajalle. Kutsuliikennepalvelu on maksullinen. Kutsuliikennepalvelu on tarkoitettu Posiolla vakituisesti asuville kuntalaisille. Asiakas maksaa suoraan kuljettajalle linja-auton taksan mukaisen hinnan.

Kuvaus

Kuntalaisille järjestetään asiointikyytejä keskustaan eri puolilta kuntaa kysynnän mukaan, jos reitillä on vähintään 2–4 matkustajaa. Asiointiliikenne on erityisesti liikkumisrajoitteisille tarkoitettua liikennettä, joka Vaalassa ajetaan ympäri vuoden kerran viikossa erikseen sovittavilla aikatauluilla ja reiteillä.

Näin käytät palvelua

Löydät asiointiliikenteen reitit ja aikataulut Vaalan kunnan verkkosivuilta. Tilaa asiointikyyti edellisenä päivänä ko. autoilijalta. Taksi hakee kotiovelta.

Kuvaus

Asiointiliikenteessä asiakas haetaan kotiovelta ja tuodaan kotiovelle ja häntä avustetaan tavaroiden kantamisessa. Reittejä ei ajeta arkipyhinä. Ajankohtaiset asiointiliikennereitit ovat kuvattuna kunnan verkkosivuille.

Näin käytät palvelua

Kuljetukseen pääsee ilmoittamalla kuljetustarpeesta viimeistään edellisenä päivänä klo 16.00 mennessä kuljetuksesta vastaavalle. Matkustajilta peritään linja-autotaksan mukainen maksu. Aikatauluihin voidaan tehdä muutoksia, mikäli tarvetta ilmenee.

Maksutiedot

Matkustajilta peritään linja-autotaksan mukainen maksu.

Kuvaus

### Palvelupiste Monikon palvelut Kunnanviraston kokoustilojen varaukset Lomakkeiden vastaanottaminen ja jakelu Liikuntapaikkojen kulkutagit Hausjärveläisten kirja- ja cd-julkaisujen myynti

Näin käytät palvelua

Tule käymään paikan päällä kunnanvirastolla, lähetä sähköpostia tai soita, jos sinulla on kysyttävää kunnan palveluista.

Ehdot

Kaikki saavat ottaa yhteyttä palvelupisteeseen.

Kuvaus

Asiointipalvelu voidaan myöntää silloin, jos sinulla on haasteita toimintakykyysi liittyen etkä voi itsenäisesti hoitaa asiointikäyntejäsi, lähipiirilläsi ei ole mahdollisuutta auttaa eikä asiointiapua ole mahdollista järjestää vapaaehtoisten avustajien turvin. Asiointipalvelu perustuu sosiaalihuoltolakiin. Ikääntyneille henkilöille tarkoitettuun asiointipalveluun sisältyy : * saattajapalvelu henkilön asioidessa terveyspalveluissa (esimerkiksi käynti sairaanhoitajan tai lääkärin vastaanotolla) * apu kauppaostosten tekemisessä Palvelua myönnettäessä käytetään varallisuusharkintaa. Varallisuusharkinnassa huomioidaan hakijan bruttotulot: * yksin asuvalla on enintään 1 382,30 euroa kuukaudessa * kahden hengen kotitaloudessa enintään 2 764,60 euroa kuukaudessa sekä yhteenlasketut talletukset: * yksin asuvalla enintään 1 000 euroa * kahden hengen taloudessa enintään 2 000 euroa

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä Seniorineuvontaan.

Kuvaus

Asiointipiste tarjoaa neuvontaa mm. Kela-asioinnissa ja työttömille suunnatuissa palveluissa sekä ohjausta sähköisten palveluiden käyttöön. Asiointipisteeltä löytyy myös tietokone ja skanneri asiakaskäyttöön. Kun tulet Asiointipisteeseen, ota mukaasi pankkitunnukset verkkopalvelujen käyttöä varten. Asiointipiste toimii kirjastolla.

Näin käytät palvelua

Asiointipisteen ajantasaiset aukioloajat löytyvät Punkalaitumen kunnan internet-sivuilta.

Kuvaus

Halsuan asiointipiste sijaitsee kunnanvirastolla. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua ja yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on yksi asiakaspääte verkko- ja etäpalveluasiointia varten, jossa voit asioida itsenäisesti tai opastetusti. Asiointipisteessä on myös mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo sinua kuvayhteyden välityksellä. Voimme tarvittaessa myös varata sinulle ajan Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteessä saat myös neuvontaa ja opastusta kunnasta ja kunnan tarjoamista palveluista.

Näin käytät palvelua

Asiointipisteelle voit tulla ilman ajanvarausta kunnanviraston aukioloaikoina (ma-pe klo 9-15). Ota mukaasi verkkopalvelutunnukset verkkoasiointia varten.

Kuvaus

Asiointipisteessä asukkaat voivat hoitaa asiansa Kelan, Poliisin lupahallinnon, Oikeusaputoimiston, TE-toimiston ja kunnan kanssa. Palveluneuvoja antaa Asiointipisteessä henkilökohtaista neuvontaa ja opastusta esim. verkkoasioinnissa. Asiointipisteestä voi hakea myös viranomaisten lomakkeita ja jättää niitä toimitettavaksi edelleen viranomaisille. Etäpalvelu täydentää Asiointipisteen tarjontaa antamalla mahdollisuuden asioida viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla. Asiointipisteessä kansalaiset saavat julkisia palveluita tehokkaasti, yhdenvertaisesti ja kohtuuetäisyydellä asuinpaikastaan. Asiointipisteessä asiointia varten mukaan kannattaa ottaa henkilöllisyystodistus ja verkkoasiointitunnukset (pankkitunnukset), joilla pääsee kirjautumaan viranomaisten sähköisiin palveluihin.