Löydä apua kaikkialta Suomesta.

Kuvaus

Kaupunkia rakennetaan noudattaen voimassaolevia asemakaavoja. Asemakaavat ovat yksityiskohtaisia suunnitelmia siitä, mitä alueelle rakennetaan ja miten aluetta muutoin käytetään. Kaupungin kaavoitusyksikkö laatii asemakaavoja, joissa se määrittelee alueita rakentamista, katuja ja virkistysalueita varten ja osoittaa mm. rakennusten sijainnin, koon ja käyttötarkoituksen ja huolehtii samalla kaupunkikuvasta ja kehittämisestä. Yleiskaava tai, jos yleiskaavaa ei ole, maakuntakaava on otettava huomioon asemakaavaa laadittaessa.

Näin käytät palvelua

Kaavoitusyksikkö vastaa asemakaavoihin liittyviin tiedusteluihin ja antaa neuvontaa kaavoihin liittyen. Yksityiset maanomistajat voivat hakea asemakaavamuutosta. Mahdollisuudesta asemakaavamuutokseen saa lisätietoa ja neuvotellaan kaavoitusyksikössä, ja hakemus asemakaavan muuttamiseksi tehdään kaupunginhallitukselle. Rakennushankkeen yhteydessä tarvittavasta vähäistä merkittävämmästä poikkeamisesta asemakaavasta saa lisätietoa ja neuvotellaan kaavoitusyksikössä, ja hakemus tehdään kaupunginhallituksen kehittämisjaostolle. Vähäisissä poikkeamisissa asemakaavasta palvelee rakennusvalvonta yhdessä kaavoituksen kanssa

Kuvaus

Asumisoikeusasuminen on vuokra- ja omistusasumisen välimuoto. Asumisoikeusasunnot ovat valtion tuella rakennettuja asuntoja, joiden asukkaaksi pääsee maksamalla asumisoikeusmaksun ja vuokraan verrattavaa käyttövastiketta. Asunnon hakijoiden tulee ensin hakea asumisoikeuden järjestysnumero. Helsingin seudun kunnat (Helsinki, Espoo, Vantaa, Hyvinkää, Järvenpää, Kerava, Kirkkonummi, Nurmijärvi, Mäntsälä, Sipoo, Tuusula ja Vihti) muodostavat yhteisen hakualueen. Helsinki hoitaa edellä mainittujen kuntien asumisoikeuden viranomaistehtävät Espoota lukuun ottamatta.

Näin käytät palvelua

Lisätietoa: https://www.varke.fi/fi/henkiloasiakkaat/miten-voin-saada-valtion-tukeman-asunnon/asumisoikeusasunnon-hakeminen

Kuvaus

Aumaan patteroidaan eli sijoitetaan lantaa, muita orgaanisia lannoitteita tai jälkikypsytettävää kompostia odottamaan myöhempää levitystä pellolle. Aumasta pitää tehdä etukäteen ilmoitus kunnan ympäristönsuojeluviranomaisille. Aumavarastointi on kiellettyä pohjavesialueella ja tulvalle alttiilla alueella. Auman tulee sijaita vähintään 100 metrin päässä vesistöstä, valtaojasta tai talousvesikaivosta ja vähintään viiden metrin päässä ojasta. Aumaan varastoitu aines on levitettävä viimeistään vuoden kuluttua.

Näin käytät palvelua

Neuvontapyyntö tai ilmoitus jätetään sähköisesti osoitteessa www.lupapiste.fi (Ympäristöön vaikuttava toiminta). Ilmoituksen käsittelystä ei peritä maksua.

Kuvaus

Autamme niin yritystoiminnan käynnistämisessä kuin toiminnan kehittämisessä, verkostoitumisessa kuin toimitila-asioissakin. Meiltä saa apua lähes kaikkiin yritystoimintaan liittyviin kysymyksiin.

Näin käytät palvelua

Lisätietoa Hyvinkään kaupungin verkkosivuilla.

Kuvaus

Hyvinkään kaupunginkirjasto tarjoaa monipuolista digineuvontaa. Digituen kautta voi saada neuvoja ja apua tietokoneen, matkapuhelimen, tabletin tai muun mobiililaitteen sekä sähköisten palvelujen käyttöön. Kirjastoissa järjestään erilaisia kursseja esimerkiksi internetin, sähköpostin, sosiaalisen median ja laitteiden käytössä. Kirjastoista voi saada myös yksilöopastusta esimerkiksi kirjaston sähköisistä aineistoista sekä kirjallisuuden ja musiikin sisällöistä.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä Hyvinkään kaupunginkirjastoon.

Kuvaus

Elintarvikekontaktimateriaalin valmistajan, jatkojalostajan ja maahantuojan pitää tehdä elintarvikelain mukainen ilmoitus toiminastaan toimintapaikkakuntansa elintarvikevalvontaviranomaiselle.

Kuvaus

Eläinlääkäripalveluihin kuuluvat eläimen terveydentilan ja sairauksien toteaminen ja hoito sekä eläinlääkinnällisten todistusten antaminen. Palveluihin kuuluu myös eläinten terveyden ja hyvinvoinnin ylläpito, ennaltaehkäisevä terveydenhuolto ja tarvittaessa eläimen lopetus. Peruseläinlääkäripalvelua saa kunnalta arkipäivisin virka-aikana ja kiireellistä eläinlääkäriapua kaikkina vuorokaudenaikoina.

Näin käytät palvelua

Tee ajanvaraus puhelimitse.

Kuvaus

Päivystyspaikka vaihtelee vuoron mukaan. -Pieneläinten päivystysaikainen palvelu järjestetään, Hyvinkään vastuuvuorolla kaupungineläinlääkärin vastaanotolla (Suutarinkatu 2, Renton talo, A-rappu, 05900 Hyvinkää). -Ympäristökeskuksen vastuuvuoroilla Tuusulassa (Majavatie 10, 04320 Tuusula). -Suureläimet hoidetaan tilakäynneillä. -Yhteispäivystyksen yöpäivystys on avoinna arkisin kello 15.00–8.00. -Viikonloppuisin ja pyhinä pe klo 15.00 – ma klo 8.00. -Päivystysaikaista palvelua varten on käytössä keskitetty yhteydenottopalvelu. Päivystykseen tulee aina soittaa ennen paikalle saapumista, puh. 0600 14241. Puhelu on maksullinen.

Näin käytät palvelua

Ole hyvä ja soita eläinlääkäripäivystykseen.

Kuvaus

Kaltoinkohdellusta eläimestä tulee ilmoittaa kunnan valvontaeläinlääkärille tai poliisille. Eläimiä on suojeltava parhaalla mahdollisella tavalla kärsimykseltä, kivulta ja tuskalta, ja eläinten hyvinvointia ja hyvää kohtelua on edistettävä. Eläinsuojelulaissa säädetään muun muassa eläimen pitopaikasta, ravinnosta, hoivasta, kohtelusta ja jalostuksesta.

Näin käytät palvelua

Valvontaeläinlääkärin tavoittaa kiireettömissä tapauksissa sähköpostilla valvontaelainlaakari@hyvinkaa.fi Ohjausta ja neuvontaa annetaan puh. 040 842 4894 (parillisina viikkoina ma-ti, parittomina viikkoina ma-ke). Eläinsuojeluilmoitukset pyydämme tekemään sähköpostitse. Virka-ajan ulkopuolella soittakaa pulassa olevasta eläimestä 112.

Kuvaus

Etsivä nuorisotyö auttaa koulutuksen tai työmarkkinoiden ulkopuolella olevia nuoria löytämään itselleen elämäntilanteeseen sopivat palvelut. Etsivä nuorisotyö on pääsääntöisesti yksilöohjausta. Tarpeen mukaan työtä toteutetaan pienryhmätoiminnan keinoin eri teemojen ympärillä. Etsivä nuorisotyö on suunnattu alle 29-vuotiaille nuorille. Nuorisolakiin on kirjattu nuoren yksilöinti- ja yhteystietojen ilmoittamisesta etsivään nuorisotyöhön. Etsivää nuorisotyötä tehdään nuorten suosimissa ympäristöissä, kuten oppilaitoksissa ja kauppakeskuksessa. Etsivä nuorisotyö on tavoitettavissa puhelinsoiton tai tekstiviestin lisäksi sosiaalisen median (Facebook, WhatsApp, Instagram) kautta. Nuori voi itse olla suoraan yhteydessä etsivään nuorisotyöhön tai joku nuoren lähipiiristä voi ottaa yhteyttä. Etsivä nuorisotyö on nuorelle aina vapaaehtoista.

Näin käytät palvelua

Kuvaus

Hyvinkään palvelutorilla toimivat palveluneuvojat tarjoavat neuvonta- ja ohjauspalvelua yhteisen palvelupisteen aukioloajan puitteissa kaikille asiakkaille. Palveluneuvojat tarjoavat apua sähköisten viranomaispalveluiden käytössä (digituki), auttavat asiakasohjaus- ja vuoronumerojärjestelmän käytössä ja asiakirjojen jättämisessä viranomaisille. Palvelupisteessä saa tietoa myös asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyen sekä yleistä tietoa viranomaisasioissa. Yhteisessä palvelupisteessä on käytössä asiakastietokoneita ja monitoimilaitteita myös tulostukseen ja skannaamiseen.   Palvelutoritiloissa käytössä asiakas-wc. Käytössä on myös määräysten mukainen esteetön wc, kaupungintalon aulatilassa. Wc-tilassa on hälytysjärjestelmä.   Palvelutorin esteetön käynti on osoitteessa Kankurinkatu 4-6, ovi B13. Esteettömällä sisäänkäynnillä loiva luiska myös itsenäisesti käytettäväksi. Kulkuväylien pintamateriaali kova ja tasainen. Luiskan kohdalla on käytävän toisella seinällä käsijohde. Kulku palvelutorille on hissillä 1 kerroksesta 2B kerrokseen.   Palvelutorin parkkipaikat sijaitsevat C rakennuksen alapuolella. Palvelutorilla on 6 parkkipaikkaa, joista 2 invaparkkipaikkoja. Jos asiakkaan pitää päästä palvelutorin ovelle saakka, Kankurinkadun puoleisten rakennusten A ja C välisen sisääntuloväylän puomilla on puhelinnumero, johon soittamalla puomi avataan. Ulospäin puomi aukeaa automaattisesti. Palvelutorin neuvonta hallinnoi sisäpihan liikennettä. Villatehtaan alueella ja kauppakeskuksessa on paljon parkkipaikkoja. Linja-autopysäkki on Villatehtaan ja kauppakeskuksen välissä. Villatehtaalla on opasteita sisääntuloväylillä, ovilla ja parkkipaikalla.   (https://www.suomi.fi/palvelut/nuorten-tieto-ja-neuvontapalvelut-hyvinkaan-kaupunki/7d9d14c8-16ef-4b2f-9e23-a87d12f6d457) Hyvinkään Ohjaamo tarjoaa tietoa, neuvontaa, ohjausta ja ajatusten vaihtoa ammattilaisten tuella, ilman ajanvarausta ja myös anonyymisti. Ei vaadi sopimista eikä sitoutumista. Ohjaamo on alle 30 -vuotiaille nuorille tarkoitettu monialainen palvelupiste mihin nuoret voivat tulla minkä asian kanssa tahansa kuten, elämänhallintaan, terveyteen, koulutukseen, työnhakuun, asumiseen tai tukiviidakkoon liittyvissä asioissa. Ohjaamossa on mahdollisuus asioida Kelan etäpalvelupisteellä, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä. Etäpalvelu vastaa palvelua Kelan palvelupisteessä. Etäpalvelu on käytettävissä ohjaamon aukioloaikoina. Voit käyttää etäpalvelua, kun tarvitset * henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta Kelan tuista, * apua hakemuksen tekemisessä, * apua verkossa asiointiin. FPA:s distansserviceställe. Via distansservicen får du personlig rådgivning och kan sköta samma ärenden som på FPA:s serviceställen. Distansservicen motsvarar alltså servicen på FPA:s serviceställen. Du kan använda distansservicen när du behöver * personlig rådgivning och handledning gällande FPA-förmåner * hjälp att göra en ansökan * hjälp att sköta ärenden på webben. Kela´s remote customer service point. Remote service means Kela’s customer service over a remote connection. Customer service points with a remote service option have a self-service computer that you can use to have a videoconference with a Kela staff member. Via the remote service you can get personal advice and can conduct your business just as if you were visiting Kela’s customer service point. The remote service thus corresponds to service at Kela’s customer service points.

Näin käytät palvelua

Lisätietoa ohjaamon verkkosivuilla.

Ehdot

Tieto- ja neuvontapalvelut on tarkoitettu alle 30-vuotiaille nuorille.

Kuvaus

Villatehdas vuokraa Hyvinkään keskustassa laadukkaita toimitiloja. Nykyään Villatehtaalla on – kiitos sen asiakkaille – monipuolinen, verkostoitunut ja eloisa yhteisö, jossa on lukemattomasti mahdollisuuksia arjen kohtaamisiin. Joustavat toimitilat ja toimistohotelli yrityksesi tarpeisiin Villatehdas vuokraa muunneltavat toimitilat Hyvinkään keskustassa kaiken kokoisille yrityksille: -pienet toimistohuoneet yrittäjille -laajemmat toimitilat kasvaville yrityksille -toimistohotellin palvelut joustavaan työskentelyyn -modernit kokous- ja neuvottelutilat Villatehtaan toimitilat mukautuvat yrityksesi tilanteen mukaan – helposti ja kustannustehokkaasti. Yhteisö, joka vie eteenpäin Villatehdas ei ole vain työpaikka – se on elävä yritysyhteisö. Noin 80 yrityksen ja organisaation verkosto tarjoaa loistavat mahdollisuudet kohtaamisiin, yhteistyöhön ja uuden liiketoiminnan syntymiseen. Yhteisellä taukotorilla vaihdetaan ajatuksia kahvikupin äärellä, joista syntyy uusia kontakteja ja jaetaan osaamista. Villatehtaalla et ole yksin – olet osa kasvavaa verkostoa. Kokous- ja tapahtumatilat Villatehtaalta vuokraat myös kokoustilat ja tapahtumatilat Hyvinkäällä. Tilamme soveltuvat: -yritysten kokouksiin ja koulutuksiin -seminaareihin ja workshopeihin -juhliin ja yleisötapahtumiin Alueella järjestetään tapahtumia ympäri vuoden, jotka tuovat näkyvyyttä ja eloa myös alueen yrityksille.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä Villatehtaan asiakaspalveluun.

Kuvaus

Hyvinkään kaupungintalon aulaa vuokrataan kokous- ja tapahtumakäyttöön. Aulan koko on 500 m2 ja tila on avointa aulatilaa, joka on arkisin päiväaikaan kaupungintalon työntekijöiden ja kaupungintalolla asioivien henkilöiden käytössä. Aulaa vuokrataan pääsääntöisesti tapahtumakäyttöön kaupungintalon sulkeutumisajan jälkeen ja viikonloppuisin. Tilaan soveltuvat tapahtumalajit ovat: kokoukset, seminaarit, luennot, myyjäiset, iltajuhlat ja konsertit. Aulaa ei vuokrata alle 20 henkilön tapahtumiin. Aulan vuokraajan käytössä on vain alakerran aulatila, ei muut kaupungintalon tilat.

Näin käytät palvelua

Täytä varaus- ja perustietolomake ja palauta se kaupungintalon neuvontaan.

Ehdot

Aulatilan varaus tulee tehdä vähintään kaksi viikkoa ennen tapahtumaa. (Kaupungin omat, arkipäivisin järjestettävät tilaisuudet, vähintään viikko ennen tapahtumaa.) Varausta varten tulee täyttää kaupungintalon tapahtuman varaus- ja perustietolomake. Kun lomake on täytettynä palautettu kaupungintalon infoon, tekee infopiste alustavan varauksen aulan varauskalenteriin ja toimittaa tilaisuuden tiedot aulan operoinnista vastaavaan Hyvinkään kaupungin kulttuuripalveluihin. Kulttuuripalvelut-yksikön edustaja on yhteydessä varaajaan 5 vrk kuluessa varauksesta ja tekee varaajalle tarjouksen tilaisuuden kustannuksista. Hyväksytyn tarjouksen jälkeen varaus vahvistetaan. Hyvinkään kaupunki varaa itselleen oikeuden peruuttaa tehdyn aulavarauksen viimeistään 2 kk ennen tapahtumaa, mikäli kaupunki tarvitsee tilaa omaan käyttöönsä.

Maksutiedot

Tilavuokra ja tilaisuuden rakennus- valvonta- ja purkukustannukset veloitetaan tapahtuman jälkeen. Vuokra- ja työkustannuslaskutuksen hoitaa Hyvinkään kaupungin kulttuuripalvelut, joka toimii aulavarausten, tapahtumien valvonnan ja toteutuksen operaattorina.

Kuvaus

Alkutuotantopaikasta ja siellä harjoitettavasta alkutuotannon toiminnasta tulee ilmoittaa kirjallisesti kunnan elintarvikevalvontaviranomaiselle. Alkutuotannolla tarkoitetaan alkutuotannon tuotteiden tuotantoa, kasvatusta ja viljelyä. Siihen sisältyvät myös sadonkorjuu, lypsäminen ja kaikki eläintuotannon vaiheet ennen teurastusta. Alkutuotantoa ovat esimerkiksi * maidon- ja munantuotanto * lihakarjan kasvatus * kalastus ja kalanviljely * kasvisten, hedelmien, viljan ja sienten viljely * hunajantuotanto. Alkutuotantoon sisältyvät myös tuotteiden kuljetus, varastointi ja käsittely tuotantopaikalla niin, ettei tuotteiden luonne merkittävästi muutu. Lisäksi siihen kuuluvat elävien eläinten kuljetus ja muiden alkutuotannon tuotteiden kuin maidon kuljetus seuraavaan elintarvikeketjun käsittelypaikkaan. Alkutuotantoilmoitusta ei tarvitse tehdä metsästyksestä eikä luonnonvaraisten kasvien ja sienien poimimisesta, vaikka tarkoituksena olisi näiden tuotteiden myyminen kulutukseen.

Näin käytät palvelua

Tee kirjallinen ilmoitus alkutuotantopaikasta ja siellä harjoitettavasta alkutuotannon toiminnasta kunnan elintarvikevalvontaviranomaiselle.

Kuvaus

Elintarvikehuoneistosta on tehtävä ilmoitus sijaintikunnan elintarvikevalvontaviranomaiselle. Elintarvikehuoneistolla tarkoitetaan mitä tahansa rakennusta tai huoneistoa tai niiden osaa tai muuta ulko- tai sisätilaa, jossa myytäviä tai luovutettavia sekä vielä käsittelyn lisäksi valmistus tarkoitettuja elintarvikkeita säilytetään, kuljetetaan, pidetään kaupan, tarjoillaan tai käsitellään. Elintarvikehuoneistoja ovat esimerkiksi ravintolat, päivittäistavaramyymälät, kioskit ja leipomot.

Näin käytät palvelua

Kuvaus

Jätteen ammattimaista keräystoimintaa harjoittavan yrityksen on tehtävä toiminnastaan ilmoitus kunnan ympäristöviranomaisille. Ilmoituksen perusteella yritys merkitään jätehuoltorekisteriin. Yritys voi sisällyttää samaan ilmoitukseen tiedot kaikista niistä vastaanottopaikoista, joihin se toimittaa jätettä välivarastoitavaksi. Jätteen ammattimaisen keräystoiminnan harjoittajan tulee pitää kirjaa kerätyistä jätteistä. Kirjanpitoon tulee sisällyttää tiedot kerätyn jätteen lajista, laadusta, vaarallisen jätteen vaaraominaisuuksista, jätteen määrästä, alkuperästä ja toimituspaikasta sekä jätteen kuljetuksesta ja käsittelystä. Nämä tiedot pitää säilyttää kuuden vuoden ajan. Ilmoituksesta tulee käydä ilmi, kenen toimeksiannosta jätettä kerätään ja kenen vastuulla kerätty jäte on. Ilmoituksessa tulee kertoa, onko vastaanottopaikalla ympäristölupa, ja onko keräystoiminta jatkuvaa vai määräaikaista.

Näin käytät palvelua

Kuvaus

Toiminnanharjoittaja, jonka toiminta voi aiheuttaa erityisen häiritsevää melua tai tärinää, on velvollinen tekemään toiminnastaan kirjallisen ilmoituksen kunnan ympäristökeskukselle viimeistään 30 vrk ennen toiminnan aloittamista. Meluilmoitus tehdään esimerkiksi isoista yleisötapahtumista ja rakennushankkeista.

Näin käytät palvelua

Neuvontapyyntö tai ilmoitus jätetään sähköisesti osoitteessa www.lupapiste.fi Ilmoituksen käsittelystä peritään maksu.

Kuvaus

Ilmoitus yleisötilaisuuden vedenjakelusta on tehtävä kunnalle, jos juomavesipisteet tai ruoan valmistukseen käytettävä vesi on sijoitettu tapahtuma-alueelle varta vasten rakennettuun, esim. maanpäälliseen vesijohtoon.

Näin käytät palvelua

Täytä lomake ja lähetä se kaupungin ympäristöterveydenhuoltoon 30 vrk ennen yleisötilaisuuden alkua.

Ehdot

Jos tilaisuudessa käytetään kaupungin verkostovettä, täytetään vesilaitoksen yhteystiedot. Jos tilaisuudessa käytetään omaa talousvesikaivoa, täytetään vedenottamoa koskevat tiedot.