Löydä apua kaikkialta Suomesta.

Kuvaus

Aikuissosiaalityön Ensilinjasta saat tukea ja ohjausta omiin tai läheisesi arjen haasteisiin. Haasteita voivat olla esimerkiksi * vaikeudet selviytyä arjessa * talouden haasteet * pitkäaikaistyöttömyys tai alentunut työkyky * mielenterveys- tai päihdeongelmat * lähisuhdeväkivalta * asumisen ongelmat tai asunnottomuus * sosiaaliturvaan tai sosiaalipalveluihin liittyvät kysymykset. Palvelut on tarkoitettu yli 18-vuotiaille, mutta taloudellisen tuen kysymyksissä palvelemme kaikkia asiakkaita.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä Aikuissosiaalityön Ensilinjaan joko soittamalla tai chatin kautta. Sosiaalityöntekijä tai -ohjaaja kartoittaa tilanteesi kanssasi ja suunnittelee tarvittavat seuraavat askeleet. Jos sinulla on omatyöntekijä, ole yhteydessä häneen. Voit myös varata ajan matalan kynnyksen keskusteluapuun pika-aikojen ajanvarauksesta. Aikuisten pika-ajalla saat ohjausta ja neuvontaa esimerkiksi arjen hallintaan, asumiseen ja yleisiin talouskysymyksiin liittyen. Linkin pika-aikojen ajanvarauskalenteriin löydät tältä sivulta kohdasta ”Asioi digitaalisesti”. Voit tehdä digitaalisesti tuen tarpeen ilmoituksen (huoli-ilmoitus), jos epäilet, ettei henkilö pysty huolehtimaan itsestään tai turvallisuudestaan. Voit myös keskustella asiasta ensin soittamalla tai chatin kautta ilman ilmoituksen tekemistä.

Ehdot

Kuvaus

Aikuissosiaalityön tuettu asuminen on tarkoitettu täysi-ikäisille, jotka tarvitsevat tukea itsenäiseen asumiseen, asunnon hankintaan tai asumisen säilyttämiseen. Tuki voi olla joko tukiasunnossa asumista tai ohjausta omassa kodissa.

Näin käytät palvelua

Tuettu asuminen on aikuissosiaalityön palvelu. Keskustele palvelun tarpeesta oman työntekijäsi kanssa. Jos sinulla ei ole omaa työntekijää, ole yhteydessä Aikuissosiaalityön Ensilinjaan.

Kuvaus

Aktivointisuunnitelman tarkoituksena on suunnitella sinun pääsyäsi työelämään. Suunnitelman teossa mukana olet sinä, hyvinvointialueen työntekijä ja työvoimaviranomainen. Aktivointisuunnitelma on tavoitteellinen suunnitelma, minkä toteutumista seurataan. Suunnitelmassa voidaan sopia useista eri asioista. Näitä ovat esimerkiksi erilaiset sosiaali- ja terveyspalvelut, työllistymistä edistävät palvelut, koulutus ja kuntoutus sekä kuntouttavasta työtoiminta.

Näin käytät palvelua

Ennen aktivointisuunnitelmaa työntekijämme on sinuun yhteydessä palvelutarpeesi kartoittamiseksi. Aktivointisuunnitelma laaditaan yhteisessä tapaamisessa työvoimaviranomaisen kanssa. Saavu aktivointisuunnitelmatapaamiseen sovittuna aikana, sovittuun paikkaan.

Ehdot

Alle 25-vuotias saa kutsun aktivointisuunnitelman laatimiseen, kun hänen pääasiallinen toimeentulonsa viimeisen neljän kuukauden aikana on perustunut työttömyyden johdosta maksettuun toimeentulotukeen. 25 vuotta täyttänyt saa kutsun aktivointisuunnitelman laatimiseen, kun pääasiallinen toimeentulo on viimeisen 12 kuukauden aikana perustunut työttömyyden johdosta maksettuun toimeentulotukeen.

Kuvaus

Suun ja hampaiden terveystarkastuksessa ammattilainen tarkastaa lapsen hampaat ja antaa vanhemmille ohjeita lapsen hampaiden hoitamiseen. Lasten kutsuminen hoitoon perustuu kansalliseen lainsäädäntöön. Hoitoon kutsumisen ajankohdista säädetään Valtioneuvoston asetuksessa neuvolapalveluista sekä koulu- ja opiskeluterveydenhuollosta ja niitä ohjaa myös terveydenhuoltolaki. Tällä sivulla kerromme suun terveystarkastuksista ja annamme toimintaohjeita. Toivomme, että lapsi tulee hammashoitolaan tarkastukseen yhdessä huoltajan kanssa. Huoltajana saat käynnillä omahoito-ohjeita lapsen hampaiden puhdistamiseen sekä terveellisiin ruokailutottumuksiin. Ohjaamme lapsen tarvittaessa tarkastuksesta hammaslääkärin vastaanotolle. Tarkastamme alle kouluikäisten lasten suun ja hampaat, kun lapsi on * 1-vuotias * 3-vuotias * 5-vuotias Tarkastamme suun ja hampaat tarvittaessa myös useammin, lapsen hoitosuunnitelman mukaisesti.

Näin käytät palvelua

Saatte automaattisesti kutsun tarkastukseen. Voitte tarvittaessa perua tai siirtää ajan. Mikäli sinua huolettaa jokin asia lapsesi suun terveydessä, ota yhteyttä suun terveydenhuollon kiireettömään ajanvaraukseen. Ajan siirto onnistuu: * digitaalisesti viimeistään yksi tunti ennen vastaanottoa. Ajan voi siirtää digitaalisesti enintään kaksi kertaa. Digitaalinen asiointipalvelu löytyy Oma Häme-sovelluksesta tai kirjautumalla asiointipalveluun osoitteessa omahame.fi. Palvelussa käytössä vahva tunnistautuminen. * Terveys-chatissa tai soittamalla kiireettömään Ensilinjaan. Ajan peruutus onnistuu: * Terveys-chatissa tai soittamalla kiireettömään Ensilinjaan. Aikoja voi siirtää ja perua myös toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsen puolesta, jos asiakkaalla on siihen valtuutus. Henkilö, jonka puolesta asiakas haluaa asioida, valitaan Suomi.fi-verkkopalvelussa. Voit halutessasi saada muistutusviestin tekstiviestillä ennen vastaanottoa. Lähetämme tekstiviestin kaksi päivää ennen aikaa . Lähetämme viestin numeroon, joka on merkitty asiakastietoihisi. Älä vastaa viestiin! Jos et saa muistutusviestiä, palvelussa voi olla tekninen vika. Aikasi on siitä huolimatta voimassa ja odotamme sinun saapuvan paikalle. Valitse ensin paikkakunta seuraavana olevasta valintaikkunasta, niin näet hammashoitoloiden yhteystiedot ja linkin sähköisiin asiointikanaviin.

Kuvaus

Ankkuritoiminnan tarkoituksena on varhainen puuttuminen alaikäisten rikolliseen käyttäytymiseen, nuorten hyvinvoinnin edistäminen ja nuoren asiakkaan ja hänen perheensä kokonaisvaltaisen elämäntilanteen ja avun tarpeen selvittäminen. Ankkuritoiminta on ilmaista. Ankkuritoimintaa järjestetään yhteistyössä poliisin sekä sosiaali- ja terveysalan osaajien kanssa. Ohjaamme sinut ja perheesi tarvittaessa jatkotyöskentelyyn tai tukipalveluihin. ### Kanta-Hämeen hyvinvointialueella toimivat seuraavat Ankkuri-tiimit: - Hämeenlinnan poliisiasemalla toimiva seudullinen (Hämeenlinna, Hattula, Janakkala) ankkuritiimi. - Riihimäen poliisiasemalla toimiva seudullinen (Riihimäki, Loppi, Hausjärvi) ankkuritiimi. - Forssan poliisiasemalla toimiva seudullinen (Forssa, Jokioinen, Tammela, Ypäjä, Humppila) ankkuritiimi.

Näin käytät palvelua

Voit ottaa yhteyttä Ankkuritiimiin, jos olet huolissasi omasta tai jonkun nuoren elämäntilanteesta. Soita silloin suoraan lähimmälle tiimillesi. Yhteystiedot löydät kohdasta ”Toimipisteet”. Ankkuritiimin tapaamisiin voidaan kutsua, jos saamme tietoa nuorta koskevasta rikosepäilystä, huolestuttavaa tietoa päihteiden käytöstä tai muuta lakia rikkovaa toimintaa. Tällöin viranomaisilla on velvollisuus puuttua tilanteeseen.

Kuvaus

Saat apuvälinepalveluista lainaksi apuvälineitä, mikäli tarvitset niitä arjessa selviämiseen. Saatat tarvita apuvälineitä esimerkiksi vamman, sairauden, ikääntymisen tai kehitysviivästymän vuoksi. Apuvälineen saamisen edellytyksenä on henkilökohtainen apuvälinetarpeen arvio. ### Perusapuvälineet Saat lainata apuvälinepalveluista tavallisia apuvälineitä ilman lähetettä tai etukäteisvarausta. Apuvälineiden laina-aika sovitaan yksilöllisesti. Apuvälineet tulee palauttaa puhdistettuna, kun laina-aika päättyy tai et enää tarvitse niitä. Lainaamme apuvälineitä liikkumiseen, hygieniasta huolehtimiseen sekä kotona toimimiseen. Lainaamme esimerkiksi: * kyynärsauvoja, kävelytelineitä, pyörätuoleja * suihkutuoleja, wc-korottajia * tarttumapihtejä, sängyn nousutukia * siirtolaitteita, henkilönostimia * yksilöllisen arvion perusteella sähkösäätöisiä sänkyjä ### Erikoissairaanhoidon apuvälineet Erikoistumista vaativat apuvälineet saat erikoissairaanhoidosta ja niitä varten tarvitset lääkärin lähetteen. Erikoissairaanhoidon apuvälinepalvelusta saatavia apuvälineitä ovat esimerkiksi: * sähköpyörätuolit * moottoroidut painehaavapatjat * ympäristönhallintalaitteet * tietokoneen käytön oheislaitteet ja -ohjelmat * lasten erikoisapuvälineet ### Apua apuvälineisiin liittyviin asioihin * Apuvälinekeskuksen apuvälineasiantuntijat auttavat liikuntavammaisten lasten apuvälineiden kanssa sekä kommunikaation apuvälineiden kanssa * Näkövammaisten kuntoutusohjaajat auttavat näkemisen apuvälineiden kanssa * Syöpäsairaiden kuntoutusohjaajat auttavat syöpäsairaiden apuvälineiden kanssa * Hengityssairauksien kuntoutusohjaajat auttavat hengityksen apuvälineiden kanssa Huom. CPAP-laitteisiin liittyvät maskit ja letkut ovat hoitotarvikkeita ja niitä voit tiedustella hoitotarvikejakelusta.

Näin käytät palvelua

Jos haluat lainata apuvälineen, ota yhteyttä kuntasi apuvälinepalveluihin. Voit joko soittaa tai tulla käymään apuvälineyksikössä sen aukioloaikoina ilman ajanvarausta. Kartoitamme apuvälineiden tarpeesi ja saat tarvittavat välineet lainaksi. Valitse paikkakunta valintaikkunasta, niin löydät yhteystiedot. Voit asioida myös Terveys-chatissa. ### Lainatun apuvälineen huolto ja korjaus Jos apuvälinettäsi pitää huoltaa tai korjata, soita lähimpään apuvälineyksikköön. Apuvälineyksiköiden yhteystiedot saat näkyviin valitsemalla paikkakunnan kohdasta "Paikkakuntavalinta". ### ### Lainatun apuvälineen palautus Palauta tarpeeton apuväline puhtaana ja ehjänä apuvälinepalveluihin. Voit palauttaa apuvälineet mihin tahansa Kanta-Hämeen hyvinvointialueen apuvälineyksikköön. Löydät tarkemmat palautusohjeet palveluyksikön tiedoista tai lainaussopimuksesta. Keuhkopoliklinikoilta saadut hengitysapuvälineet, joiden tunnistenumero alkaa L-kirjaimella tulee palauttaa suoraan keuhkopoliklinikoille. ### ### Henkilökohtaiset apuvälineet Jos tarvitset apuvälineen henkilökohtaiseen käyttöön, ota yhteyttä sinua hoitavaan terveydenhuollon ammattilaiseen. Hän arvioi kanssasi apuvälineen tarpeen ja tekee siitä tarvittavan suosituksen. Henkilökohtaisia apuvälineitä ei tarvitse palauttaa.

Ehdot

Apuvälineiden luovutuksessa noudatetaan valtakunnallisia lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutusperusteita. Apuvälineen saanti edellyttää aina henkilökohtaista apuvälinetarpeen arviota. Palvelu on maksuton.

Kuvaus

Arki Haltuun -ryhmä on 3–9-vuotiaiden nepsy -lasten vanhemmille suunnattu vertaistukiryhmä. Ryhmään osallistuminen ei vaadi neuropsykiatrista diagnoosia. Ryhmään mahtuu enintään 12 henkilöä. Ryhmästä saat työkaluja ja käytännön vinkkejä arjen haastaviin tilanteisiin. Ryhmän teemat: * Ennakointi ja arjen jäsentäminen * Ruokailutilanteet * Rajaaminen ja vanhemman roolin vahvistaminen * Lapsen tunnetaidot * Rauhoittumistaidot * Vanhemman voimavarat ja itsesäätely * Vanhempien välinen vuorovaikutus Voit valita yhden teeman tai osallistua kaikkiin kokoontumisiin.

Näin käytät palvelua

Katso alta ilmoittautumisohjeet ja tapaamiskertojen aikataulut. Vertaistukiryhmä järjestetään syksyllä 2026 ainoastaan Hämeenlinnassa. Keväällä 2027 toiminta laajenee myös Forssaan ja Riihimäelle.

Ehdot

Arki haltuun- ryhmä on vertaistukiryhmä.

Kuvaus

Asiakaslaskutuksen neuvonnasta saat ohjausta ja neuvontaa laskuusi tai asiakasmaksuihin liittyvissä kysymyksissä. Lähetämme osalle asiakaslaskutuksen palvelunumeroon soittaneista tekstiviestin, jossa pyydämme palautetta. Viesti tulee numerosta 18220. Kyselyyn vastaaminen on maksutonta ja vapaaehtoista. Käsittelemme vastaukset niin, ettei yksittäisiä vastaajia voi tunnistaa.

Näin käytät palvelua

Voit joko soittaa asiakaslaskutuksen palvelunumeroon tai lähettää sähköpostia.

Kuvaus

Asiointi- ja kauppapalvelussa hyvinvointialueen työntekijä hoitaa asioita ja käy kaupassa puolestasi. Tarjoamme palvelua vain äkillisiin yksittäisiin tai kriisitilanteisiin. Hoida asioiminen ja kaupassa käyminen ensisijaisesti itse tai läheisten avulla. Voit myös ostaa asiointipalvelua yksityiseltä sektorilta. Voimme myöntää asiointi- ja kauppapalvelua esimerkiksi silloin, jos et ehdi järjestämään asiointia esimerkiksi sairaalasta kotiutuessasi tai asioinnissa avustanut henkilö sairastuu äkillisesti.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä ikäihmisten Ensilinjaan. Teemme sinulle palveluntarpeen arvioinnin ja päätämme sitten palvelun myöntämisestä.

Ehdot

Asiointi- ja kauppapalvelu myönnetään palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Ensisijaisesti asiointi- ja kauppapalvelut ovat sinun vastuullasi tai läheisesi turvin hoidettavissa. Yksityiset palveluntarjoajat tuottavat myös usein asiointi- ja kauppapalveluita. Sosiaalihuoltolain mukaisena tukipalveluna tätä palvelua myönnetään vain äkillisissä kriisitilanteissa. Esimerkiksi tilanteissa, jossa päävastuullinen toimittaja sairastuu äkillisesti tai on muuten estynyt toimittamaan palvelua.

Maksutiedot

Maksu määräytyy Kanta-Hämeen hyvinvointialueen aluevaltuuston päätöksen 30.11.2022 § 74 mukaisesti.

Kuvaus

Ikäihmisten asiakasohjauksesta saat neuvontaa, ohjausta ja palveluiden tarpeen arviointia. Asiakasohjaus on maksuton palvelu. Asiakasohjaus auttaa löytämään ja saamaan tilanteeseesi sopivia palveluita. Saat sieltä tietoa esimerkiksi * hyvinvointisi edistämisestä * varhaisen tuen palveluista * kotiin saatavista tukipalveluista * kotihoidosta * asumisen palveluista ja * omaishoidosta. Kerromme ohjauksessa kaikista, eli myös yksityisen sektorin palveluista. Järjestämme tarvittaessa erikseen palvelutarpeen arvioinnin ja ohjaamme eteenpäin oikeisiin palveluihin.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä ikäihmisten Ensilinjaan, kun tarvitset tietoa ja neuvontaa, tai sinulla on tarve perua tai siirtää varattu aikasi palvelutarpeen arviointiin. Selvitämme kanssasi tilannettasi ja tuen tarvettasi. Palveluohjaaja antaa neuvoja ja ohjaa sinut oikeiden palveluiden luokse. Saat häneltä myös yhteystietoja sekä lisätietoa palveluiden myöntämisestä ja hinnoista. Voit hakeutua palveluihimme myös täyttämällä hakemus ikäihmisten palveluihin -lomakkeen. Jos olet huolissasi ikäihmisestä tai hänen perheensä tilanteesta, voit tehdä tuen tarpeen ilmoituksen eli huoli-ilmoituksen.

Ehdot

Ikäihmisten palveluihin liittyvä neuvonta ja ohjaus ovat avointa kaikille. Palveluiden myöntämisen edellytyksenä on, että ammattilainen on arvioinut palveluntarpeesi yhteistyössä sinun ja tarvittaessa omaistesi, läheistesi tai sinulle määrätyn edunvalvojan kanssa.

Kuvaus

Diabetes on pitkäaikaissairaus, joka vaatii päivittäistä hoitoa ja hyvinvoinnista huolehtimista. Hoidon tavoitteena on hyvä hoitotasapaino, joka huomioi voimavarat ja elämäntilanteen. Hoito edellyttää riittäviä tietoja ja taitoja sekä oman jaksamisen seurantaa. Palveluihin sisältyvät lääkärin, diabeteshoitajan ja sairaanhoitajan vastaanotot, säännölliset silmänpohjakuvaukset sekä tarvittaessa ravitsemusterapeutin ja jalkojenhoitajan/jalkaterapeutin vastaanotot. Erikoissairaanhoidossa toimii moniammatillinen diabetesjalkatyöryhmä. Lasten hoito: Hoidamme alle 16-vuotiaat lasten diabetespoliklinikalla Hämeenlinnassa tai Forssassa. Käytämme kutsujärjestelmää, joten saat ajan suunnitelman mukaan. Yli 16-vuotiaiden hoito: Järjestämme hoidon porrastetusti terveysasemilla ja diabeteskeskuksessa joko perusterveydenhuollon tai erikoissairaanhoidon vastaanotoilla tarpeesi mukaan. Perusterveydenhuolto: * Tyypin 2 diabetes, ennaltaehkäisy ja esidiabetes * Tyypin 2 diabetes, tabletti- ja perusinsuliinihoito Diabeteskeskus: * Tyypin 2 diabetes, monipistoshoito ja alle 40-vuotiaat * Tyypin 1 diabetes, monipistoshoito ja insuliinipumppuhoito * Siirtymävaihe lasten vastaanotoilta aikuisten hoitoon * Tyypin 1 ja 2 diabetes, raskaudenajan seuranta Tyypin 2 diabetes: Hoidamme tyypin 2 diabetesta pääsääntöisesti terveysasemilla. Et tarvitse lähetettä. Vastaanotolla sovit omahoidon tavoitteista ja arvioit jatkohoidon tarpeen ammattilaisen kanssa. Seuraamme tilannetta 1–2 vuoden välein. Varaa aika itse hoitosuunnitelmasi mukaisesti. Tyypin 1 diabetes ja vaikeahoitoinen tyypin 2 diabetes: Hoidamme nämä diabeteskeskuksessa. Tarvitset lääkärin lähetteen erikoissairaanhoidon vastaanotolle. Diabeteskeskuksessa käytämme kutsujärjestelmää, joten saat ajan suunnitelman mukaan.

Näin käytät palvelua

Jos olet saanut aiemmin kutsun diabetesvastaanotolle, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Jos sairastat tyypin 2 diabetesta etkä tiedä, missä hoitosi on: * Forssan seudulla asuvat voivat ottaa yhteyttä aikuisneuvontaan. Aikuisneuvonnan yhteystiedot löydät terveysasemien tiiminumeroista. * Muilla alueilla ota yhteyttä perusterveydenhuollon kiireettömään ensilinjaan.

Ehdot

Diabeteksen hoidon ohjaus, neuvonta ja jatkohoidon suunnittelu on diabetesta sairastaville hyvinvointialueen asukkaille suunnattu palvelu.

Maksutiedot

Sairaanhoitajan vastaanotto on asiakkaalle maksuton.

Kuvaus

Munuaispoliklinikalla hoidamme munuaissiirron saaneita potilaita, munuaisten vajaatoimintaa, sekä muita munuaissairauksia sairastavia potilaita. Dialyysiyksikössä annamme keinomunuaishoitoa munuaisten vajaatoimintaa sairastaville potilaille.

Näin käytät palvelua

Saat tarvittaessa lääkäriltä lähetteen munuaispoliklinikalle. Lähetteen perusteella erikoislääkäri arvioi tilanteesi. Hän voi järjestää sinulle jatkotutkimuksia tai antaa hoito-ohjeet sinut lähettäneelle lääkärille. Ajan voit siirtää tai perua soittamalla tai tekstiviestitse.

Maksutiedot

Perimämme maksut käynneistä, etävastaanotoista, hoitojaksoista sekä lääkärintodistuksista määräytyvät asiakasmaksulain ja -asetuksen mukaisesti. Perimme maksun myös ilman hyväksyttävää syytä käyttämättä jääneestä erikoissairaanhoidon käynnistä, etävastaanotosta ja diagnostisen tutkimuksen vastaanottoajasta.

Kuvaus

Voit varata, siirtää ja perua aikojasi helposti verkossa niissä palveluissa, joissa ajanvaraus on käytössä. Laajennamme ja kehitämme digitaalista ajanvarausta jatkuvasti uusiin palveluihin. ### Mihin palveluihin voi varata ajan digitaalisesti? * useimmat neuvolan palvelut * suun terveydenhuollon ohjauskäynti esikoista odottaville perheille (videovastaanotto) * kausirokotukset syksyisin ### Missä palveluissa ajan voi siirtää tai perua digitaalisesti? * terveysasemien lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot (ajan voi vain perua) * useimmat suun terveydenhuollon palvelut * perusterveydenhuollon fysio-, jalka- ja toimintaterapian ajat (ei koske Hattulan fysioterapiaa) * digitaalisen ajanvarauksen kautta varatut neuvola-ajat (ajan voi vain perua) ### Jo varattujen aikojen tarkastelu Voit tarkastella kaikkia ajanvarauksiasi.

Näin käytät palvelua

Voit tarkastella, varata, siirtää ja perua aikojasi digitaalisesti Oma Häme -sovelluksessa tai kirjautumalla asiointipalveluun osoitteessa omahame.fi. Palveluun kirjaudutaan tunnistautumalla mobiilivarmenteella tai henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla. Voit asioida myös toisen henkilön tai alle 18-vuotiaan lapsesi puolesta. Jos et pysty käyttämään digitaalista ajanvarausta, voit olla yhteydessä omaan työntekijääsi tai palvelun Ensilinjaan puhelimitse tai chatin kautta.

Kuvaus

Digituki on tukea digitaaliseen asiointiin sekä palveluiden käyttöön. Digituki pyrkii auttamaan sinua asioimaan digitaalisissa palveluissa itsenäisesti ja turvallisesti. Se voi myös ohjata sinulle sopivimman digipalvelun valinnassa, sen käyttöönotossa tai esimerkiksi neuvoa Oma-Häme -sovelluksen asentamisessa. Oma Häme tarjoaa digitukea puhelimitse ja yhteydenottolomakkeen kautta. Lisäksi verkkosivuiltamme löydät ohjeita digipalveluidemme käyttöön. Oma Hämeen digituki noudattaa Digi- ja väestötietoviraston luomaa Digituen eettistä ohjeistusta.

Näin käytät palvelua

Verkkosivuiltamme löydät kuvaukset digipalveluistamme ja ohjeita niiden käyttöön. Jos pelkät ohjeet eivät ratkaise asiaasi, ota yhteyttä hyvinvointialueemme digitukeen. Digitukea voit saada puhelimitse palvelun aukioloaikoina. Voit myös ottaa ajasta riippumatta yhteyttä digituen yhteystietolomakkeella. Jos tuen tarpeesi koskee niin sanottua yleistä digitukea (kuten laitteen käyttö ja päivitykset, tietoturva ja tietosuoja, internetin käyttö, jne.) voit olla yhteydessä esimerkiksi alueen kirjastoihin, jotka tarjoavat digiopastusta.

Ehdot

Digituki on tarkoitettu jokaiselle, joka tarvitsee tukea digipalveluidemme käyttöönotossa tai niiden käytössä. Autamme tarvittaessa myös asiointiisi sopivimman digipalvelun valinnassa.

Kuvaus

Elintapaohjaus on tarkoitettu terveytensä kannalta riskiryhmässä oleville Kanta-Hämeen asukkaille. Elintapaohjausta on mahdollista saada elintapamuutoksen etäryhmässä sekä kuntien terveysasemilla. Elintapaohjauksessa saat tukea erityisesti: · elintapamuutoksiin, · painonhallintaan, · ravitsemukseen ja syömiskäyttäytymiseen, · liikkumiseen, · uneen ja · kokonaisvaltaiseen hyvinvointiin

Näin käytät palvelua

### Osallistu elintapamuutoksen etäryhmään: Pääset osallistumaan etäryhmään tietokoneen tai mobiililaitteen välityksellä. Tunnistautuminen tapahtuu suomi.fi -tunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Etäryhmän aikataulut ja sisäänkirjautumislinkin näet osoitteesta omahame.fi/etaryhmat. Ryhmään osallistuminen ei vaadi etukäteistä ilmoittautumista.

Ehdot

Elintapaohjaus on ennaltaehkäisevää toimintaa. Elintapaohjaus on tarkoitettu pääasiassa aikuisille ja ikääntyneille.

Kuvaus

Ennakoivan kuntoutuksen ammattilaiset tukevat ja auttavat edistämään itsenäistä elämää kotona. Onko sinulla tai läheiselläsi: * Liikkuminen kotona tai ulkona vaikeutunut? * Onko seisomaan nousu vaikeaa ilman käsien tukea? * Onko portaissa liikkuminen hankalaa? * Tarvitsetko enemmän apua päivittäisissä toiminnoissa, ja tekeekö joku muu raskaat kotityöt? * Onko kotoa lähteminen vaikeaa, esimerkiksi kaupassa käynti, parturissa käynti tai tuttavien tapaaminen? * Onko liikkumisesi hidastunut? Tuntuuko kodin ulkopuolisten asioiden hoitaminen raskaalta? Oletko kaatunut tai pelkäätkö kaatumista? Jos tunnistat itsesi tai läheisesi, tee Kaatumisseula ja ota tarvittaessa yhteyttä kuntoutuksen Ensilinjaan.

Näin käytät palvelua

Palvelu on tarkoitettu kaikille Kanta-Hämeen alueen asukkaille. Palveluun et tarvitse lähetettä. Palvelu on maksullista yli 18-vuotiaille. Täytä Kaatumisseula. Löydät sen digitaalisista asiointikanavista. Jos saat 6-14 pistettä Kaatumisseulasta, ota yhteyttä kuntoutuksen Ensilinjaan puhelimitse tai Terveys-chatin kautta. Jos sinulla on Oma Hämeen kotihoito tai palvelusetelillä kotihoidon palvelu, ota yhteyttä ikäihmisten asiakasohjaukseen.

Maksutiedot

Palvelu on maksullista yli 18-vuotiaille.

Kuvaus

Ensihoito auttaa, kun sinä tai joku muu sairastuu tai loukkaantuu äkillisesti ja tarvitsee kiireellistä apua. Soita hätätilanteessa aina numeroon 112. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi: * äkillinen rintakipu * vaikea hengitysvaikeus * tajuttomuus * äkillinen halvausoire * kouristelu * vakava tapaturma tai onnettomuus. Hätäkeskus arvioi tilanteen ja hälyttää tarvittaessa ensihoidon paikalle. Osa hätäkeskukseen tulleista kiireettömistä tehtävistä arvioidaan ensin puhelimessa. Terveydenhuollon ammattilainen kartoittaa tilanteen ja arvioi, tarvitseeko paikalle lähettää ensihoitoyksikköä. Jos ensihoitoyksikköä ei tarvita, apua voidaan antaa puhelimessa tai ohjaamalla henkilö toiseen sosiaali- tai terveyspalveluun. Puhelimessa tehtävän arvion tarkoitus on varmistaa, että jokainen saa oikeanlaista apua oikeaan aikaan. Näin ensihoito pystyy auttamaan nopeasti niitä, jotka tarvitsevat kiireellistä hoitoa.

Näin käytät palvelua

* Soita 112, jos tilanne on henkeä tai terveyttä uhkaava tai tarvitaan välitöntä apua. * Soita 116117, jos tarvitset kiireellistä hoitoa, mutta tilanne ei ole hätätilanne tai harkitset päivystykseen lähtöä. Terveydenhuollon ammattilainen arvioi tilanteen ja ohjaa sinut tai toisen henkilön oikeaan hoitopaikkaan tai antaa hoito-ohjeet.

Kuvaus

Ensilinja is the first point of contact for healthcare or social services. If you need to contact Ensilinja services and require interpretation service, send a text message to the service’s number.

Näin käytät palvelua

Send a text message to the service’s number (choose "puhelinasiointi" to see the numbers). Type your language in the message. For example, if you'd like service in English, type in ENGLISH. We will call you back with an interpreter.

Kuvaus

Autamme, jos tarvitset * ohjausta * neuvontaa * arviointia tilanteestasi * arviointia ajanvarauksen tarpeesta * etäyhteydellä tapahtuvaa asian hoitamista.

Näin käytät palvelua

Ole yhteydessä Ensilinjaan joko chatin kautta tai soittamalla. Yhteydenottoa varten et tarvitse ammattilaisen lähetettä. Ensilinja on oikea paikka ottaa yhteyttä aina, mutta erityisesti silloin, kun * et ole vielä asiakkuudessa tai hoitosuhteessa yhteydenottosyyn takia * sinulla ei ole omaa nimettyä ammattilaista tai tiimiä * asioit palveluissa harvoin * olet ensimmäistä kertaa asiasta yhteydessä meihin. ### Ajanvaraukset ja peruutukset Ajanvarauksiin ja peruutuksiin liittyvät käytännöt voivat vaihdella palvelukohtaisesti. Tarkista jokaisen Ensilinjan tai palvelunumeron kohdalta tarkemmat ohjeet.