Löydä apua kaikkialta Suomesta.

Näin käytät palvelua

Hae talousveden toimittamiseen hyväksyminen 'Hakemus talousvettä toimittavasta laitoksesta ja ilmoitus vedenjakelualueesta' -lomakkeella. Toimita allekirjoitettu hakemus kahtena kappaleena Oulun seudun ympäristötoimeen. Lisätietoja voit kysyä ympäristöterveydenhuollon puhelinneuvonnasta, asioimalla ympäristötalossa tai sähköpostitse.

Maksutiedot

Katso hakemuksen käsittelymaksu linkistä "Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut".

Kuvaus

Hae elintarvikehuoneiston hyväksymistä laitokseksi, kun perustat laitosta tai muutat laitoksen toimintaa. Hyväksyntää edellyttäviä laitoksia ovat ne, joissa käsitellään eläimistä saatavia elintarvikkeita kuten kalaa, maitoa, lihaa, munia tai joissa varastoidaan niitä (varastolaitos).

Näin käytät palvelua

Hae elintarvikehuoneiston hyväksymistä riittävän ajoissa asianomaisella elintarvikehuoneiston hyväksymishakemuksella. Lisätietoja voit kysyä ympäristöterveydenhuollon puhelinneuvonnasta, asioimalla ympäristötalossa tai sähköpostitse.

Ehdot

Laitostoimintaa et voi aloittaa etkä toiminnan muutosta ottaa käyttöön ennen viranomaisen hyväksyntää.

Maksutiedot

Katso maksut linkistä "Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut".

Kuvaus

Saat neuvontaa asumisterveyteen liittyvien haittojen selvittämiseksi ja poistamiseksi terveystarkastajalta. Neuvontaa saat rivi-, kerros- ja omakotitaloihin omistus- tai vuokrasuhteesta riippumatta. Jos terveyshaitan esiintyminen on mahdollinen eikä haitta tule poistetuksi ilman tarkastamista, asia laitetaan vireille kirjaamalla se ympäristötoimen tietojärjestelmään. Ensisijaisesti haittojen selvittäminen ja poistaminen kuuluu asuntosi ja/tai kiinteistösi omistajalle. Asukkailla on velvollisuus tiedottaa havaitsemistaan vioista, vaurioista ja muista asumista haittaavista olosuhteista asunnon ja/tai kiinteistön omistajalle. Kerros- ja rivitaloissa käytännön asioista vastaa isännöitsijä.

Näin käytät palvelua

Ota yhteys terveystarkastajaan soittamalla tai sähköisellä tilauspalvelulla. Yhteydenoton jälkeen sinua haastatellaan ja tarvittaessa tehdään tarkastus. Ennen tarkastuskäyntiä terveystarkastaja on yhteydessä asunnon omistajaan tai isännöitsijään, joille varataan mahdollisuus ryhtyä välittömiin toimenpiteisiin terveyshaittaa aiheuttavien vikojen tai vaurioiden poistamiseksi. Asunnon omistajalla ja isännöitsijällä on myös mahdollisuus osallistua asunnontarkastukseen. Asunnontarkastuksessa sisäilman laatua ja rakenteiden kuntoa arvioidaan lähinnä aistinvaraisesti. Huomiota kiinnitetään erityisesti sisäilman laatuun, ilmanvaihdon riittävyyteen sekä rakenteissa näkyviin vaurioihin. Tarkastuksesta laadittu tarkastuskertomus toimitetaan asukkaalle, asunnon omistajalle ja isännöitsijälle sekä mahdolliselle haitan aiheuttajalle. On huomattava, että terveyshaitan poistamiseksi tehtävien toimenpiteiden valinta jää haitasta vastuussa olevan tehtäväksi. Kuitenkin toimenpiteiden tulee olla sellaisia, että terveyshaitta tulee poistetuksi. Mikäli tarkastusta pyytää joku muu kuin asukas tai asunnon omistaja – eli tarkastus tehdään asukkaan tahdon vastaisesti – on tarkastusta pyydettävä kirjallisesti sähköisellä tilauspalvelulla. Asia tulee vireille vain, jos asunnosta on perusteltua syytä epäillä aiheutuvan asukkaalle tai naapureille vakavaa terveyshaittaa. Asuntokauppoihin liittyvissä ongelmissa käänny kuluttajaneuvonnan puoleen. Lisätietoja voit kysyä ympäristöterveydenhuollon neuvontapuhelimesta tai sähköpostitse osoitteesta ymparisto[at]ouka.fi.

Maksutiedot

Ensimmäinen tarkastuskäynti on maksuton. Katso maksut linkistä "Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut".

Kuvaus

Oulun satamassa tilaa todistus Oulun seudun ympäristötoimelta.

Näin käytät palvelua

Tilaa laivatarkastus ja kysy tarvittaessa lisätietoja sähköpostitse osoitteella ymparisto[at]ouka.fi tai soittamalla ympäristöterveydenhuollon puhelinneuvontaan.

Maksutiedot

Katso maksut linkistä "Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut".

Kuvaus

Näin käytät palvelua

Katso lisätietoja linkistä "Vienti EU:n ulkopuolelle - lomakkeet ja oppaat". Lisätietoja voit myös kysyä ympäristöterveydenhuollon puhelinneuvonnasta, asioimalla ympäristötalossa tai sähköpostitse osoitteesta ymparisto[at]ouka.fi.

Kuvaus

Peruseläinlääkäripalvelua saat kunnalta arkipäivisin virka-aikana ja kiireellistä eläinlääkäriapua kaikkina vuorokaudenaikoina. Oulun seudulla saat lemmikkieläinten ja tuotantoeläinten peruseläinlääkäripalveluita ja neuvontaa mm. seuraavissa asioissa: * tuotantoeläinten ja hevosten terveydenhuoltokäynnit, akuuttien sairauksien hoito ja eutanasia, tiineys- ja hedelmällisyystutkimukset, viralliset tuonti- ja vientitarkastukset * lemmikkieläinten terveystarkastukset, rokotukset, tunnistusmerkinnät, vienti- ja tuontiasiakirjat, kastroinnit ja steriloinnit, akuuttien sairauksien hoito ja eutanasia

Näin käytät palvelua

### Tuotantoeläimet ja hevoset: Varaa aika eläinlääkärin käynnille soittamalla tuotantoeläinten ja hevosten ajanvaraukseen. ### Lemmikkieläimet: Varaa aika eläinlääkärin vastaanotolle soittamalla lemmikkieläinten ajanvaraukseen. Toistaiseksi Muhoksella ei ole kunnaneläinlääkärin vastaanottoa lemmikeille. Peru lemmikillesi tarpeeton ajanvarauksesi hyvissä ajoin soittamalla ajanvaraukseen tai sähköpostilla elainlaakari@ouka.fi. Aikoja et voi perua tekstiviestillä. Peruuttamatta jätetyistä tai viime hetkellä perutuista ajoista sinulta peritään 45,00 € sakkomaksu. Huomio! Joskus voit joutua odottamaan vuoroasi, tai lemmikkisi kiireetön ajanvaraus voidaan joutua perumaan, kiireellisten päivystystapauksien vuoksi.

Maksutiedot

Katso lemmikkieläinten palveluiden hintatiedot linkistä "Oulun seudun eläinlääkärivastaanoton hinnasto". Voit tiedustella hintatietoja tuotantoeläinten ja hevosten osalta ajanvarauksesta.

Kuvaus

Eläinlääkäripäivystyksestä saat apua kiireelliseen sairaustapaukseen virka-ajan ulkopuolella. Oulun seudun eläinlääkäripäivystyksessä toimii virka-ajan ulkopuolella yksi lemmikki- ja yksi tuotantoeläinpäivystäjä. Päivystys on kiireellisiä sairaustapauksia varten. Sellaisia ovat esimerkiksi * kouristelu * hengitysvaikeus * tapaturmat * kyvyttömyys virtsasta tai ulostaa * käärmeen tai muun toisen eläimen purema * synnytysvaikeus

Näin käytät palvelua

Soita eläinlääkärin päivystysnumeroon. Kun eläinlääkäri ja hoitaja ovat hoitotyössä, eivätkä pysty vastaamaan, puhelu siirtyy automaattiseen puhelinvastaajaan. Jätä vastaajaan viesti, jossa kerrot nimesi, puhelinnumerosi ja asiasi lyhyesti. Sinulle soitetaan takaisin heti kun se on mahdollista. Tuotantoeläimiä ja hevosia eläinlääkäri hoitaa pitopaikassa sovittuna aikana. Lemmikit hoidetaan Oulun vastaanotolla. Soita aina ja sovi ilmoittautumisaika ennen kuin lähdet päivystykseen. Varauduthan että omaa vuoroa voi joutua odottamaan. Potilaat hoidetaan kiireellisyysjärjestyksessä.

Ehdot

Jos asut Oulun seudun ympäristötoimen toimialueen ulkopuolella, ota ensisijaisesti yhteyttä oman alueesi eläinlääkäripäivystykseen tai päivystäviin yksityisiin eläinlääkäriasemiin.

Maksutiedot

Katso maksut linkistä "Eläinlääkärivastaanoton hinnasto". Käynti- ja toimenpidemaksut ovat korotettuja eläinlääkäriavun antamisajankohdan perusteella seuraavasti: arkipäivisin kello 17 – 22 korotus on 50 % ja kello 22 – 8 korotus on 100 % sekä lauantaina, sunnuntaina, kirkollisena juhlapäivänä, itsenäisyyspäivänä, vapunpäivänä, juhannusaattona kello 8 – 22 korotus on 50 % ja kello 22 – 8 korotus on 100 %. Maksutapoina käyvät ainoastaan käteinen ja yleisimmät pankki- ja luottokortit.

Kuvaus

Kun epäilet eläimen kaltoin kohtelua, tee siitä ilmoitus eläinlääkärille. Eläinlääkäri tekee tarkastuskäyntejä ilmoitusten perusteella sekä säännöllisiä tarkastuskäyntejä ammattimaista eläintenpitoa harjoittaviin paikkoihin. Käynnillä eläinlääkäri tarkastelee eläinten olosuhteita, kohtelua ja pitopaikkoja. Sairasta, vahingoittunutta tai muutoin avuttomassa tilassa olevaa luonnonvaraista eläintä on pyrittävä auttamaan, mutta sitä ei pidä ottaa pitempiaikaisesti elätettäväksi. Oulun seudulla eläinsuojelusta vastaa valvontaeläinlääkäri.

Näin käytät palvelua

Ilmoita eläinsuojeluasiasi ensisijaisesti sähköpostitse osoitteeseen elainsuojelu@ouka.fi. Kerro ilmoituksessa kohteen nimi ja puhelinnumero, tarkka osoite ja lyhyt kuvaus tilanteesta. Jos käytössäsi ei ole sähköpostia, voit soittaa tuotantoeläinten ja hevosten ajanvarausnumeroon arkiaamuisin. Hätätapauksessa soita tuotantoeläinten ja hevosten päivystysnumeroon tai poliisille.

Kuvaus

Ympäristön pilaantumisen vaaraa aiheuttavalle toiminnalle tarvitset ympäristöluvan. Näitä toimintoja ovat esimerkiksi erilaiset teollisuuden toiminnot, energiantuotanto sekä kiviaineksen ja jätteiden käsittely. Toimintojen luvanvaraisuus perustuu ympäristönsuojelulakiin. Tarvitset ympäristöluvan myös jos toiminnasta voi aiheutua kohtuutonta rasitusta lähellä asuville. Oulun seudun ympäristötoimen toimialueella ympäristöluvat käsittelee Oulun seudun ympäristötoimi -liikelaitoksen johtokunta tai Pohjois-Suomen aluehallintovirasto.

Näin käytät palvelua

Ota yhteyttä Oulun seudun ympäristötoimeen hyvissä ajoin ennen suunnitellun toiminnan aloittamista. Ympäristötarkastajien yhteystiedot löydät ympäristönsuojelun verkkosivuilta. Täytä ympäristölupahakemuslomake ja toimita se liitteineen Oulun seudun ympäristötoimelle. Toimita hakemusasiakirjat ensisijaisesti sähköisesti. Hyvin laaditut asiakirjat nopeuttavat hakemuksen käsittelyä. Lain mukaan ympäristölupahakemuksen laatijalla on oltava riittävä asiantuntemus. Käytä tarvittaessa konsulttia apuna hakemuksen teossa.

Ehdot

Luvan myöntämisen edellytyksenä on muun muassa se, että toiminnasta ei saa aiheutua terveyshaittaa tai merkittävää muuta ympäristön pilaantumista tai sen vaaraa.

Maksutiedot

Katso maksut linkistä ”Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut”.

Kuvaus

Rekisteröi haaskaruokintapaikkasi. Voit pitää haaskaa luontomatkailuyrittäjänä tai esim. luontokuvaajana ja käyttää haaska-aineksena maatilojen tai elintarvikealan laitosten haaska-aineksia tai omia kuolleita tuotantoeläimiä.

Näin käytät palvelua

Tee ilmoitus haaskatoiminnan aloittamisestasi kunnaneläinlääkärille Ruokaviraston Ilmoitus haaskaruokintapaikasta -lomakkeella. Ilmoita kunnaneläinlääkärille samalla lomakkeella toiminnan muutoksista tai lopettamisesta 30 päivän kuluessa. Lähetä ilmoituksesi eläinlääkärille sähköpostilla osoitteeseen elainlaakari@ouka.fi tai postitse eläinlääkärin vastaanottoon Oulussa. Lisätietoja voit kysyä Oulun seudun eläinlääkärivastaanotolta sähköpostitse osoitteesta elainlaakari@ouka.fi.

Kuvaus

Huvivenesataman pitäjänä sinun on laadittava jätehuoltosuunnitelma huviveneistä peräisin olevien jätteiden jätehuollon järjestämiseksi. Voit tehdä yhteisen jätehuoltosuunnitelman toisen huvivenesataman kanssa. Jätehuoltosuunnitelma vaaditaan huvivenesatamasta, jossa on vähintään 25 venepaikkaa tai jonka yhteydessä on vähintään 25 talvitelakointipaikkaa. Ennen kuin lähetät jätehuoltosuunnitelman Oulun seudun ympäristötoimeen käsiteltäväksi, tulee jätehuoltosuunnitelman olla sataman aukioloaikana nähtävillä vähintään 14 päivän ajan. Sinun tulee ilmoittaa nähtävillä olosta sataman käyttäjille ja muille tahoille esim. sataman ilmoitustaululla ja sataman nettisivuilla. Samalla sinun tulee varata satamaa käyttävien alusten haltijoille ja käyttäjille sekä toimivaltaisille viranomaisille tilaisuus mielipiteiden antamiseen jätehuoltosuunnitelmasta. Sataman pitäjänä sinun tulee lähettää suunnitelma ainakin Lupa- ja valvontaviraston kirjaamoon lausunnon antoa varten. Oulun seudun ympäristötoimi tarkastaa ilmoituksen ja tekee sen perusteella merkinnän ympäristönsuojelun tietojärjestelmään. Sinulle lähetetään ote rekisteriin merkinnästä. Jätehuoltosuunnitelma tulee päivittää vähintään viiden (5) vuoden välein. Päivitä suunnitelma myös silloin, jos jätteiden laatu, määrä tai jätehuolto muuttuu merkittävästi.

Näin käytät palvelua

Pidä jätehuoltosuunnitelmaa nähtävillä vähintään 14 päivän ajan sataman aukioloaikana. Ilmoita nähtävillä olosta sataman käyttäjille ja muille tahoille esim. sataman ilmoitustaululla ja sataman nettisivuilla. Pyydä lausunto Lupa- ja valvontavirastolta. Tämän jälkeen toimita ilmoitus hyvissä ajoin Oulun seudun ympäristötoimelle. Tee ilmoitus ensisijaisesti ympäristönsuojelun sähköisessä asiointipalvelussa. Liitä ilmoitukseen aina lomake: Lisätiedot sataman jätehuollosta ja sataman jätehuoltosuunnitelman kuulemisesta ja tiedottamisesta. Jos jätehuoltosuunnitelma koskee useampia satamia, kerro ilmoituksessa yhden sataman tiedot ja ilmoita loput vapaamuotoisena liitetiedostona. Ilmoita liitteessä vähintään seuraavat tiedot: * sataman nimi, * sataman pitäjän yhteystiedot, * sataman tyyppi ja venepaikkojen määrä, * käyntiosoite, * postiosoite, ja -toimipaikka, * sataman ja sen jätehuollon vuosittainen toiminta-aika ja * vastaanottolaitteiden tarve ja saatavuus. Vaihtoehtoisesti voit lähettää ilmoituksen liitteineen myös sähköpostitse tai postitse Oulun seudun ympäristötoimelle. Tarvittavat lomakkeet löydät kohdasta "Täytä lomake".

Maksutiedot

Suunnitelman hyväksymisestä peritään Oulun seudun ympäristötoimen taksan mukainen maksu.

Kuvaus

Poikkeustilanteessa voit levittää lantaa marraskuun loppuun asti. Ilmoita asiasta Oulun seudun ympäristötoimeen. Lannan levitys peltoon suositellaan tehtäväksi keväisin. Nitraattiasetus kieltää lannan levityksen marraskuun alusta maaliskuun loppuun. Kieltoajasta voit poiketa marraskuun loppuun asti tilanteissa, joissa lantaa et ole voinut hyödyntää pellolla kasvukauden aikana poikkeuksellisen sääolosuhteen vuoksi. Levitetty lanta on muokattava maahan vuorokauden sisällä levityksestä, lukuun ottamatta levitystä kasvustoon letkulevittimellä tai hajalevityksenä.

Näin käytät palvelua

Tee ilmoitus sähköisessä asiointipalvelussa. Palvelun käyttäminen edellyttää käyttäjätunnuksen luomista palveluun. Asiointipalvelussa valitse kohta Ympäristöluvat - Luo uusi - Ympäristövalvonta ja tämän jälkeen valitse listalta "Ilmoitus lannan levityksestä poikkeustilanteessa". Voit tehdä ilmoituksen myös lomakkeella Oulun seudun ympäristötoimeen postitse, sähköpostitse osoitteella ymparisto[at]ouka.fi tai tuomalle se Ympäristötalon palvelupisteeseen. Lisätietoja voit kysyä ympäristönsuojelun palvelevasta puhelimesta, asioimalla ympäristötalossa tai sähköpostitse osoitteesta ymparisto[at]ouka.fi.

Ehdot

Lannoitteita et saa levittää lumipeitteiseen tai routaantuneeseen etkä veden kyllästämään maahan. Lannoitevalmisteiden (esim. Kemicond) levityksessä poikkeaminen levitysajasta ei ole mahdollista. Kuivalantaa ja orgaanisia lannoitevalmisteita, joiden kuiva-ainepitoisuus on vähintään 30 %, voit lannanlevitysaikana säilyttää pellolla enintään neljä viikkoa levitystä odottamassa.

Kuvaus

Ilmoita kolme kertaa vuodessa haaskaruokintapaikalle toimittamasi haaskamateriaalin määrä, eläinlaji ja sivutuoteluokka.

Näin käytät palvelua

Tee ilmoitus Ruokaviraston käyttöilmoituslomakkeella ja toimita se eläinlääkärille sähköpostilla osoitteeseen elainlaakari@ouka.fi tai postitse eläinlääkärin vastaanottoon Oulussa. Lisätietoja voit kysyä Oulun seudun eläinlääkärivastaanotolta sähköpostitse osoitteesta elainlaakari@ouka.fi.

Ehdot

Ilmoita sen kunnan kunnaneläinlääkärille, jonka alueelta haaskamateriaali on peräisin. Jos haaskaruokintapaikka sijaitsee eri kunnan alueella, tee ilmoitus myös sen kunnan kunnaneläinlääkärille.

Näin käytät palvelua

Ilmoita ilpassa ruokamyrkytysepäilystä tai soita ympäristöterveydenhuollon puhelinneuvontaan. Lisätietoja voit katsoa linkistä "Lisätietoja ruokamyrkytyksestä" tai kysyä ympäristöterveydenhuollon puhelinneuvonnasta, asioimalla ympäristötalossa tai sähköpostitse ymparisto[a]ouka.fi.

Kuvaus

Leirintäalueen perustamisesta ja alueen toiminnan olennaisesta muuttamisesta on tehtävä kirjallinen ilmoitus kunnan määräämälle leirintäalueviranomaiselle viimeistään kolme kuukautta ennen toiminnan aloittamista tai muuttamista. Oulun seudulla ilmoitus tehdään Oulun seudun ympäristötoimelle. Leirintäalueella tarkoitetaan ulkoilulaissa aluetta, jolla majoitutaan tilapäisesti ja yleensä vapaa-aikana leirintämökkiin, telttaan, matkailuperävaunuun tai matkailuajoneuvoon. Leirintäalueella on yhteensä vähintään 25 leirintämökkiä taikka teltalle, matkailuperävaunulle tai matkailuajoneuvolle varattua paikkaa. Alue, jolla on vähintään 10 leirintämökkiä, on kuitenkin aina leirintäalue. Ulkoilulain säännökset leirintäalueista koskevat muutakin vastaavanlaiseen majoittumiseen tarkoitettua aluetta, jolla olevissa, enintään yhdelle ruokakunnalle tai pienryhmälle tarkoitetuissa rakennuksissa on yhteensä yli 40 vuodepaikkaa. Tilapäinen leirintäalue on alue, jolle on tarkoitus enintään 14 vuorokauden ajaksi majoittaa telttoihin, matkailuperävaunuihin tai matkailuajoneuvoihin yli 100 henkilöä.

Näin käytät palvelua

Tee ilmoitus Oulun seudun ympäristötoimelle leirintäalueilmoituslomakkeella. Lisätietoja voit kysyä myös ympäristöterveydenhuollon puhelinneuvonnasta, asioimalla ympäristötalossa tai sähköpostitse osoitteeseen ymparisto(at)ouka.fi.

Kuvaus

Hae lupaa tupakkatuotteiden ja nikotiininesteiden vähittäismyyntiin Oulun seudun ympäristötoimelta. Tee ilmoitus tupakkatuotteiden ja nikotiininesteiden tukkumyynnistä Oulun seudun ympäristötoimelle.

Näin käytät palvelua

Tee hakemus tai ilmoitus Lupa- ja valvontaviraston (LVV) sähköisellä lomakkeella. Ilmoita toiminnan muutoksesta ja lopettamisesta LVV:n tulostettavalla lomakkeella. Katso lisätietoja linkistä "Lisätietoja tupakkatuotteiden ja nikotiininesteiden myynnistä sekä niiden tukkumyynnistä". Lisätietoja voit myös kysyä ympäristöterveydenhuollon puhelinneuvonnasta, asioimalla ympäristötalossa tai sähköpostitse osoitteesta ymparisto[at]ouka.fi.

Ehdot

Lupa on myyntipaikka- ja luvanhaltijakohtainen.

Maksutiedot

Katso maksut linkistä "Oulun seudun ympäristötoimen taksa ja maksut".

Kuvaus

Elintarvikealan toimijan on tiedotettava elintarviketoiminnasta rekisteröidyssä liikkuvassa elintarvikehuoneistossa niitä kuntia, joiden alueella toimintaa harjoitetaan.

Näin käytät palvelua

Jos liikkuva elintarviketoimintasi on rekisteröity toisen kunnan elintarvikevalvontaviranomaisen alueelle, on sinun tiedotettava Oulun seudun ympäristötoimea ennen elintarviketoiminnan aloittamista alueella. Tiedottaminen on tehtävä vähintään neljä arkipäivää ennen toiminnan aloittamista. Voit tehdä tiedottamisen lomakkeella, sähköpostilla tai puhelimella.

Kuvaus

Löytöeläinasioissa ota yhteys Lemmikkihoitola Vierashuoneeseen. Lemmikkihoitola Vierashuone vastaa Oulun seudun alueella irrallaan tavattujen lemmikkieläinten tilapäisestä hoidosta.

Näin käytät palvelua

Kun lemmikkisi on kadonnut tai tapaat irrallaan olevan lemmikin, ota yhteyttä Lemmikkihoitola Vierashuoneeseen. Katso lisätietoja linkistä "Lemmikkihoitola vierashuoneen verkkosivut". Kun tapaat vahingoittuneen luonnonvaraisen eläimen tai vahingoittuneen irrallaan olevan lemmikin, ota yhteyttä eläinlääkärin vastaanottoon Oulussa.