Asiakas- ja palveluohjaus Soihtu (sosiaalihuollon neuvonta, ohjaus ja palvelutarpeen arviointi)
Показать связи →Soihtu on sosiaalipalvelujen yksikkö, jossa tehdään kaikki alle 65-vuotiaiden sosiaalihuoltolain mukaiset palvelu- ja lastensuojelutarpeen arvioinnit.
Издатель: The wellbeing services county of Southwest Finland · Региональная организация
Язык описания: Финский
Охват: Выбранные муниципалитеты, регионы или округа благополучия
Об услуге
Описание
Asiakas ja palveluohjaus Soihtu on sosiaalipalvelujen ohjauksen ja neuvonnan yksikkö, jossa tehdään kaikki alle 65-vuotiaiden sosiaalihuoltolain mukaiset palvelu- ja lastensuojelutarpeen arvioinnit.
Voit ottaa yhteyttä Soihtuun, jos:
* olet huolissasi omasta, lapsesi tai läheisesi tilanteesta
* et vielä ole sosiaalihuollon asiakas
* tarvitset ohjausta oikeiden palveluiden piiriin
* tarvitset tietoa sosiaalipalveluista.
Myös viranomaiset voivat olla yhteydessä Soihtuun ja konsultoida sosiaalihuoltoon liittyvissä asioissa.
### Yhteydenotot ja ilmoitukset
Soihtu vastaanottaa kaikki Varsinais-Suomen hyvinvointialueen sähköiseen järjestelmään saapuvat sosiaalihuollon ilmoitukset ja välittää ne eteenpäin käsiteltäväksi.
* Kiireettömät yhteydenotot ja lastensuojeluilmoitukset tehdään ensisijaisesti itse sähköisesti.
* Soihtu vastaa reaaliaikaisesti yhteydenottoihin myös Chat-palvelun kautta.
* Terveydenhuoltoon liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä terveyspalveluihin.
###
### Palvelutarpeen arviointi
Sosiaalihuoltolain mukainen palvelutarpeen arviointi tehdään alueellisissa Soihtu-tiimeissä Varsinais-Suomen hyvinvointialueella.
Soihtu-tiimit tekevät arvioinnit alle 65-vuotiaiden osalta. Yli 65-vuotiaiden palvelutarve selvitetään ikääntyneiden asiakasohjauksessa.
### Näin palvelutarpeen arviointi etenee
Kun asiasi tulee vireille sosiaalihuoltoon:
1. Soihtu-tiimi ottaa sinuun yhteyttä 7 arkipäivän kuluessa asian saapumisesta.
2. Keskustelemme tilanteestasi ja selvitämme, millaista apua tarvitset. Saat myös asiaa selvittävältä työntekijältä ensimmäisen ajanvarauksen.
3. Arviointi tehdään tarvittaessa monialaisesti, yhteistyössä esimerkiksi terveydenhuollon, varhaiskasvatuksen tai opetustoimen kanssa.
4. Arvioinnin perusteella laaditaan yhteenveto tuen ja palveluiden tarpeestasi.
Tavoitteena on varmistaa, että saat oikea-aikaisen ja tarpeisiisi sopivan avun.
Как пользоваться
Mikäli haluat ajanvarauksen sosiaalihuoltoon tai palvelutarpeen arvioinnin, tee ensisijaisesti sähköinen sosiaalihuoltolain mukainen yhteydenotto, jonka myötä asiasi tulee vireille sosiaalihuoltoon. Huomioithan, että asiakasohjaus Soihdun puhelinneuvonnan kautta ei ole mahdollista suoraan varata tapaamisaikaa.
Kiireellisissä tilanteissa tulee aina olla yhteydessä sosiaali- ja kriisipäivystykseen.
Условия
Palvelu on tarkoitettu henkilöille, joilla ei vielä ole asiakkuutta sosiaalipalveluissa. Mikäli sinulla, läheiselläsi tai asiakkaallasi on jo asiakkuus sosiaalipalveluissa, tulee asiassa olla yhteydessä omatyöntekijään.
Где и как получить помощь
Client and service counselling Soihtu Kemiö-Parainen · Обратиться лично
Counselling, guidance and assessment of service needs in social welfare and child protection services. Families with children and working age people.
Описание: Английский · Языки обслуживания: Шведский, Финский
Адрес для посещения: Vapparintie 15 21600
Адрес для посещения: Arkadiantie 3 25700
Телефон: 358 23139494 · Charged
Omaolo - other contacts →
Varha application →
Актуальные часы работы, исключения, требования к идентификации и контакты указаны на официальной странице услуги.
Client and service counselling Soihtu Turku · Обратиться лично
Counselling, guidance and assessment of service needs in social welfare and child protection services. Families with children and working age people.
Описание: Английский · Языки обслуживания: Шведский, Финский
Адрес для посещения: Linnankatu 23 20100
Телефон: 358 23139494 · Charged
Omaolo - other contacts →
Varha application →
Актуальные часы работы, исключения, требования к идентификации и контакты указаны на официальной странице услуги.
Omaolo · Электронная услуга
Omaolo is an electronic service and transaction channel for social, health and oral health care.
Описание: Английский · Языки обслуживания: Шведский, Английский, Финский
Открыть сайт поставщика →
Актуальные часы работы, исключения, требования к идентификации и контакты указаны на официальной странице услуги.
Lastensuojeluilmoitus · Электронная услуга
Voit tehdä sähköisen lastensuojeluilmoituksen, kun epäilet, että lapsen lastensuojelun tarve pitäisi selvittää.
Описание: Финский · Языки обслуживания: Шведский, Финский
Открыть сайт поставщика →
Актуальные часы работы, исключения, требования к идентификации и контакты указаны на официальной странице услуги.
Client and service counselling Soihtu Salo-Somero · Обратиться лично
Counselling, guidance and assessment of service needs in social welfare and child protection services. Families with children and working age people.
Описание: Английский · Языки обслуживания: Шведский, Финский
Адрес для посещения: Joensuunkatu 7 24100
Телефон: 358 23139494 · Charged
Omaolo - other contacts →
Varha application →
Актуальные часы работы, исключения, требования к идентификации и контакты указаны на официальной странице услуги.
Посмотреть услугу на Suomi.fi →