Hitta hjälp i hela Finland.

Beskrivning

Adoptio-odotus on omanlaisensa prosessi, jossa arvioiduksi tuleminen ja ennalta-arvaamattoman mittainen odotusaika kuormittavat hakijoita. Adoptiovanhemmuuteen kuuluu erityispiirteitä, joita muut perheet tai ammattilaisetkaan eivät välttämättä aina ymmärrä. Siksi adoptioon liittyvä vertaistoiminta on hyvin tärkeä voimavara. Sivuiltamme löydät: * sekä paikallisesti kokoontuvia vertaisryhmiä että verkkotapahtumia * tietoa ja työkaluja eri ammattilaisten kanssa toimimiseen * tutkittua tietoa * kohderyhmien kokemuksia ja tarinoita

Så använder du tjänsten

Avgiftsinformation

Pääasiassa toiminta on maksutonta. Joihinkin tapahtumiin tai aktiviteetteihin osallistumisesta saatetaan periä omakustannushintaa.

Beskrivning

Adoptiomentori on koulutettu vapaaehtoinen, joka tarjoaa yksilöllistä vertaistukea adoptoidulle, adoptiovanhemmalle tai adoptio-odottajalle hänen elämäntilanteessaan. Adoptiomentorin kanssa voi käydä luottamuksellisia keskusteluja ja saada henkilökohtaisempaa vertaistukea kuin esimerkiksi paikallisessa ryhmässä tai verkkoyhteisössä. Asiantuntija etsii kullekin mentoria toivovalle mahdollisimmin sopivan koulutetun kokemusasiantuntijan. Asiantuntija tukee mentoriparin muodostumista ja toimintaa, mutta tapaamiset toteutuvat vertaisten kesken heidän itsensä sopimalla tavalla ja tiheydellä.

Så använder du tjänsten

Verkkosivuilla on hakulomake, jonka kautta voit kertoa tarkemmin tilanteestasi, johon toivot tukea. Asiantuntija etsii yhteydenottosi perusteella sinulle mahdollisimman sopivan adoptiomentorin.

Avgiftsinformation

Riippuen mentoriparin toivomasta ohjelmasta ja tapaamismuodosta, tapaamisista saattaa muodostua kuluja.

Beskrivning

In the adult health clinic in HyMy Village, you will be met expertly and without haste by Metropolia UAS' public health nursing students. At the adult health clinic, we perform health checks and provide guidance by appointment. You will receive support and information for promoting your own health, well-being and functional ability. • We perform health checks and make personalized plans to support self-management of health • We map out lifestyle choices using various methods including discussions, health inquiries and measurements • We provide health guidance and counselling according to the client’s needs regarding e.g., physical exercise, mental well-being, nutrition, smoking and substance use, sleep, rest and recovery • We monitor the client’s health status and health promotion outcomes as agreed We perform e.g. the following examinations and procedures: Measurements of blood pressure, pulse and oxygen saturation, respiratory rate and visions tests Find more information about the service on our website.

Så använder du tjänsten

Individual appointments last 60 minutes and for your first appointment, you can book two appointments in a row. Appointments are available weekly during the academic terms. A reservation is required for the appointment. You can make a reservation either by calling our customer service or by booking the appointment yourself through our online booking system. You can also request non-urgent assistance via our chat service.

Villkor

To use the service, you must have a Finnish social security number and you must be over 18 years old.

Avgiftsinformation

The appointment itself is free of charge. A small service fee is charged for some procedures. The amount of the service fee depends on the service used, and price information is available on the HyMy Village website. We only accept card payments.

Beskrivning

Du kan kontakta våra proffs i vardagliga problem såväl som i olika kriser. Vi bedömer situationen tillsammans och ger dig stöd, råd, handledning och hjälp. Du kan behöva råd eller stöd till exempel med frågor kring din utkomst eller ekonomi, men lika väl med frågor om din funktionsförmåga, ditt mående eller dina relationer. Vår service utgår från en bedömning av servicebehovet som gjorts upp med dig samt från klientplanen. Om det behövs får du en egen medarbetare medan tjänsten pågår. Om du redan har en egen kontaktperson, ska du ta kontakt antingen via Maisa eller per telefon under kontaktpersonens telefontid. Om du inte har en egen kontaktperson, ger socialvården i ditt bostadsområde telefonservice vardagar klockan 8.15–16. Samma telefonnummer betjänar också myndigheter och andra samarbetspartner. Vid behov betjänar servicestället i ditt bostadsområde dig också personligen, vardagar klockan 10–14 utan tidsbokning. Tänk på att du kanske måste köa. Vi har koncentrerat de svenskspråkiga tjänsterna inom vuxensocialarbetet för personer som har fyllt 30 år till servicestället i Malm.

Villkor

Klientskapet fastställs på basis av klientens boendeadress. Svenska team sköter hela stadens svenskspråkiga klienter. Tjänsten är avsedd för helsingforsbor.

Beskrivning

Vi socialarbetare och -handledare finns här för dig i såväl vardagliga utmaningar som olika kriser. Socialt arbete för unga erbjuder handledning, råd och stöd. Vår service utgår från en bedömning av servicebehovet och klientplanen, vilka vi gjort tillsammans. Du får möjlighet att försöka hitta nya perspektiv och lösningar till exempel på frågor kring boende, utbildning, jobb, hälsa och sociala relationer. Om det behövs får du en egen medarbetare medan tjänsten pågår. Du får även information om andra ungdomstjänster. Vid behov samarbetar vi även med andra parter, enligt dina önskemål. Om du redan har en egen kontaktperson, ska du ta kontakt antingen via Maisa eller per telefon under kontaktpersonens telefontid. Om du inte har en egen kontaktperson, betjänar servicestället för socialvården i ditt bostadsområde dig per telefon vardagar klockan 8.15–16. Samma telefonnummer betjänar också myndigheter och andra samarbetspartner. Vid behov kan du besöka servicestället i ditt bostadsområde (i östra området vid Kvarnbäckens serviceställe) vardagar klockan 10–14 utan tidsbokning. Tänk på att du kanske måste köa. Vi har koncentrerat kundbetjäningen för svenskspråkiga till serviceenheten i Haga.

Villkor

Unga Tjänsten är avsedd för helsingforsbor.

Beskrivning

Vi tillhandahåller tjänster inom vuxensocialarbetet för personer i åldern 16–29 år och för personer i arbetsför ålder som har fyllt 30 år och som är bosatta i Helsingfors.

Beskrivning

Äventyrshuset är en anläggning som fokuserar på upplevelsebaserade äventyrsaktiviteter invid havet i Kallvik, Nordsjö. Äventyrsaktiviteter: kanotpaddling, klättring, cykling, camping och tältning ordnas för ungdomar och grupper av ungdomar från Helsingfors, och tillsammans med ungdomar. Aktiviteten skiljer sig från ett fritt äventyr i och med att den alltid är guidad, målinriktad och säker. Aktiviteterna stödjer utvecklingen av praktiska och sociala färdigheter och modet att agera i naturen. Aktiviteterna kommer också att äga rum i Äventyrshuset och dess omgivningar samt i andra autentiska naturmiljöer. Veckoaktiviteterna på Äventyrshuset omfattar 3–4 dagars äventyrsutbildning med grupphandledning för små grupper under dagen. Två kvällar i veckan hålls öppna smågrupper i huset, där deltagarna behöver ungdomstjänsternas avgiftsfria medlemskort. Instruktioner för att anmäla sig till grupper och delta i evenemang finns på Äventyrshusets webbplats. Äventyrshuset anordnar smågruppsaktiviteter för ungdomar och skräddarsydda gruppbildningsevenemang för olika grupper av ungdomar, till exempel gymnasieklasser, med hjälp av äventyrspedagogiska metoder. Äventyrshuset tillhandahåller också utbildning, lokaler och utrustning för dem som driver ungdomsverksamhet.

Beskrivning

Innan reklam som riktas till landsvägsanvändaren blir utplacerad ska man bekanta sig med bestämmelserna om reklam och annonsering invid vägar. Placeringen av reklamen kan förutsätta att man gör en anmälan och erhåller ett jakande beslut (permanent reklam vid vägkanten), följer föreskriften, begär ett utlåtande och/eller ansöker om tillstånd. ### En reklam på ett detaljplanerat område Om placeringen av en annons riktad till vägtrafikanter är inom ett detaljplanerat område, är den behöriga tillståndsmyndigheten den aktuella kommunen, men ett yttrande om annonsens placering och utseende måste alltid begäras från livskraftscentralen. ### Vägskyltning utanför detaljplanerat område Om placeringen av en vägskylt är utanför ett detaljplanerat område, måste en anmälan om skylten göras till livskraftscentralen och ett tillåtande beslut erhållas innan skylten placeras. Reklamanordningen ska i första hand placeras utanför landsvägens skyddsområde. Om du ändå vill placera reklamanordningen inom landsvägens skyddsområde ska du, innan du lämnar in reklamannonsanmälan, höra den lokala livskraftscentralen som granne. Först när du har fått ett utlåtande från den lokala livskraftscentralen kan du lämna in reklamannonsanmälan med utlåtandet som bilaga. ### En reklam i en byggnad eller i dess närhet Utanför ett detaljplanerat område kan man i en byggnad eller i dess närhet utan anmälnings- eller tillståndsförfarande marknadsföra den verksamhet som bedrivs på platsen, men man ska följa kapitel 4 i Traficoms föreskrift. ### Tillfälliga evenemangs Annonseringar för tillställningar (möten, informationstillställningar, nöjestillställningar, bröllop eller andra jämförbara tillställningar) eller samhälleliga, politiska eller andra ideella tillställningar, kan placeras på vägområdet utan anmälnings- eller tillståndsförfarande, men föreskrifterna i kapitel 3 i Traficoms föreskrift ska följas. ### Tillfälligt informationsmärke Användningen av tillfälliga informationsmärken gäller tillfällig försäljningsverksamhet, vägkyrkor samt mycket stora publikevenemang. Sådana publikevenemang är till exempel Jukolakavlen, stora andliga sommarevenemang, stora festivaler och bostadsmässor. För placeringen av ett tillfälligt informationsmärke (G42) som visar vägen till ett kommersiellt tillfälligt evenemang krävs tillstånd av livskraftscentralen.

Så använder du tjänsten

### En reklam utanför ett detaljplanerat område ### Använd e-tjänsten för att uträtta ärenden. För att logga in i tjänsten krävs stark autentisering. Du behöver antingen bankkoder, mobilcertifikat eller certifikatkort. För varje reklam ska en egen anmälan göras, med följande bilagor: * en karta, som redogör för den planerade placeringen för reklamen, avståndet mellan reklamskylten och landsvägen samt placeringen och riktningen i förhållande till landsvägen * en bild eller beskrivning i ord av reklamens egenskaper (till exempel material, storlek, belysning) * en utredning över markägarens eller -innehavarens samtycke till placeringen av reklam på hans eller hennes mark * en utredning över rutten för att underhålla reklamen (på riks-, stam- och regionvägar får reklamen inte underhållas från ifrågavarande väg). ### En reklam på ett detaljplanerat område För reklam invid landsvägar inom ett detaljplaneområde, utanför landvägens trafikområde, begärs ett utlåtande från livskraftscentralen i Inre Finland, oberoende av placeringskommun. Utlåtandet kan begäras av kommunen eller den som placerat ut reklamanordningen. Skicka en fritt formulerad begäran om utlåtande jämte bilagor per e-post till adressen registratur.inrefinland@livskraftscentralen.fi. ### Bifoga till begäran om utlåtande * ett utdrag ur detaljplane * en karta där både det planerade stället för reklamen framgår och reklamens placering och riktning i förhållande till landsvägen samt en bild eller beskrivning av reklamens egenskaper (t.ex. material, storlek, belysning, intervall för byte av reklam osv.). Reklam invid vägar som omfattas av anmälningsskyldigheten får inte uppföras innan ett jakande beslut har getts. Om vägvisningsskylten inte kräver att en anmälan görs eller att ett tillstånd söks, måste man ändå följa de anvisningar som ges i Traficoms föreskrift.

Avgiftsinformation

Kontrollera de aktuella priserna på NTM-centralens webbplats (Reklam vid landsvägen). Även ett avslående beslut är avgiftsbelagt.

Beskrivning

Livskraftscentralen ger handledning och vägledning för kommuner och olika samarbetsparter i frågor som gäller invandring, integration och mottagande av flyktingar. Främjande av integration förutsätter tätt samarbete med olika förvaltningsgrenar och förvaltningsnivåer samt gott regionalt samarbete mellan olika aktörer som handhar invandringsfrågor. Handledningen och vägledningen stöder utvecklingen av goda befolkningsrelationer samt främjar etnisk jämställdhet och icke-diskriminering. Enligt lagen om främjande av integration är kommunen ansvarig för utvecklandet av invandrarnas integration samt för planeringen och uppföljningen av integrationen på lokal nivå. Kommunen ska se till att de tjänster som tillhandahålls passar kommuninvånare med invandrarbakgrund och de som flyttat till kommunen som flyktingar. Med integration stöds invandrarnas delaktighet i samhället genom att invandrare får basinformation om det finländska samhället, arbetslivet och integrationsfrämjande tjänster.

Så använder du tjänsten

Kommunen eller aktören kontaktar livskraftscentralen.

Beskrivning

Helsingfors sysselsättningstjänster ger arbetstagare och arbetsgivare råd och stöd i situationer där anställningsförhållandet ändras eller sägs upp. Helsingfors stad hjälper permitterade och uppsagda arbetstagare att få sysselsättning eller utbilda sig på nytt, i samarbete med arbetsgivarens representanter och personalen eller dess representanter. Helsingfors stad ger arbetsgivare råd i situationer där verksamheten anpassas. Oftast innebär situationerna åtgärder som riktar sig till personalen, såsom anställning på deltid, permitteringar eller uppsägningar. Arbetsgivaren har i en situation där anställningsförhållandet förändras skyldigheter som beror på antalet anställda samt på hur många personer som måste sägas upp eller permitteras. Arbetsgivaren är skyldig att meddela uppsägningarna till Helsingfors sysselsättningstjänster, om uppsägningarna gäller minst tio arbetstagare. I en sådan omställningssituation ska arbetsgivaren göra upp en verksamhetsplan för att främja sysselsättningen, där man berättar hur man stöder jobbsökningen och utbildningen för dem som sagts upp. Dessutom ska arbetsgivaren informera om det utvidgade omställningsskyddet för personer över 55 år som sägs upp.

Beskrivning

Museer och kulturcentrum har kunnig personal som kan hjälpa och guida besökare på plats. Du kan be om råd om lokaler, utställningar, evenemang eller andra praktiska frågor. Serviceansvariga och vaktmästare finns tillgängliga under öppettiderna för att se till att ditt besök är smidigt och trevligt.

Beskrivning

Europeiska konsumentcentret i Finland informerar om konsumentfrågor kring handeln över gränserna. Du får råd om frågor kring beställning, betalning och retur av produkter samt olika problemsituationer som uppstår när du handlar eller beställer tjänster från utlandet, det vill säga från andra EU-länder, från Norge eller Island. Europeiska konsumentcentret fokuserar på enskilda konsumenttvister och avsikten är att nå en uppgörelse i godo. Europeiska konsumentcentret är en del av Konsument- och konkurrensverket och erbjuder kostnadsfria tjänster. Verksamheten finansieras av finska staten och Europeiska kommissionen.

Så använder du tjänsten

* I problemsituationer ska du först göra en skriftlig reklamation till företaget (till exempel per e-post). * Modellbrev för reklamationer har översatts till engelska och finns på webbadressen. * Du kan be Europeiska konsumentcentret om hjälp antingen per e-post eller per telefon. * Om du har en fordran mot en säljare i ett annat EU-land får du ditt ärende bäst till behandling genom att kontakta oss. Om din reklamation gäller ett inhemskt företag eller ett företag från ett land utanför EU-området (t.ex. Schweiz, Kina, Thailand eller USA) ska du kontakta Konkurrens- och konsumentverkets konsumentrådgivningen.

Villkor

Europeiska konsumentcentret kan bara hjälpa när det gäller problem i samband med inköp eller beställning från utlandet, det vill säga från ett annat EU-land, från Norge eller Island.

Beskrivning

Kontaktpunkten för produkter informerar företag och övriga aktörer i affärslivet om produktbestämmelser som tillämpas i medlemsstater inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Tjänsten sänker tröskeln för företag att ta sig in på marknaden i en annan medlemsstat och motverkar negativa konsekvenser till följd av skillnader i lagstiftning. Kontaktpunkten för produkter kan informera om de produktbestämmelser som gäller för en viss produkt i en viss medlemsstat. Kontaktpunkten för produkter ger information om sådana bestämmelser som är en begränsning eller ett hinder då ett företag vill föra ut en produkt på marknaden i en medlemsstat, fastän produkten är laglig i en annan medlemsstat. Dessa bestämmelser är undantag från principen om ömsesidigt erkännande, som innebär att produkter som är lagliga på marknaden i en medlemsstat också ska kunna föras ut på marknaden i övriga medlemsstater. Nationella produktbestämmelser i en medlemsstat kan gälla: - egenskaper som förutsätts av en produkt, såsom * kvalitet * prestanda * säkerhet och trygghet * mått -krav på produkter, t.ex. * försäljningsnamnet * terminologi och symboler * testning och testningsmetoder * förpackningar och märkningar - krav för att skydda konsumenter och miljö. Dessa krav påverkar produktens livslängd då den är ute på marknaden (såsom användning, återvinning, återbruk eller bortskaffande) om de i avsevärd grad kan påverka produktens * sammansättning * karaktär eller * affärsidkande Kontaktpunkterna för produkter ger på begäran information om till exempel: * produktbestämmelser som tillämpas på produkttypen i en medlemsstat * om medlemsstaten förutsätter förhandsgodkännande för produkten * principen om ömsesidigt erkännande * kontaktinformation till den behöriga myndigheten i en medlemsstat * allmänna rättsliga åtgärder som kan användas i en medlemsstat i ett tvistemål mellan den behöriga myndigheten och företaget Om företaget behöver information om produktbestämmelser som gäller i en annan medlemsstat än Finland, ska företaget kontakta kontaktpunkten för produkter i medlemsstaten ifråga. Rådgivning vid kontaktpunkten för produkter är kostnadsfri för kunden. Kontaktpunkten svarar på frågor inom 15 dagar från att kontaktbegäran mottagits. Kontaktpunkten för produkter utreder inte konkreta fall.

Så använder du tjänsten

1. Välj vilken medlemsstats produktbestämmelser du vill ha information om 2. Sök kontaktinformation till kontaktpunkten för produkter i medlemsstaten i fråga på webben 3. Lämna en informationsbegäran till rätt kontaktpunkt för produkter

Villkor

Tjänsten är tillgänglig för företag i EU-länder och Norge, Island och Liechtenstein.

Beskrivning

Den riksomfattande FöretagsFinland rådsgivningtjänsten erbjuder företagare och arbetsgivare kostnadsfri och snabb rådgivning via telefon, chatt och elektronisk servicebegäran. FöretagsFinlands rådsgivningtjänst ger företagare och arbetsgivare råd om användningen av Jobbmarknad och dess e-tjänster. Du kan till exempel fråga om följande ämnen: * inlämnande av en arbetsplatsannons * ansökan om lönesubvention och utbetalning av den * ansökan om startpeng och utbetalning av den * användning av en affärsplan och andra verktyg för företagare

Så använder du tjänsten

Kontakta FöretagsFinlands rådsgivningtjänst per telefon (0295 020 500), chatt eller elektronisk servicebegäran.

Beskrivning

I Information om Jobbmarknadens E-tjänster för personkunder får du enkel och snabb rådgivning om användningen av Jobbmarknaden och om hur du uträttar ärenden per telefon och i chatten.

Så använder du tjänsten

Ta kontakt med rådgivningstjänsten om du behöver hjälp med att använda Jobbmarknaden.

Beskrivning

Särskilda tjänster för inflyttade ger råd om integration, inflyttning, människohandel samt tjänster för papperslösa. Vi ger råd och vägledning till alla som behöver det. Vi betjänar per telefon och vid vårt verksamhetsställe i Fiskehamnen. Vid behov ordnar vi en tolk. Hos oss kan du fråga till exempel om - social- och hälsovårdstjänster - hjälp vid människohandel

Beskrivning

Rådgivning om Suomi.fi-tjänsterna för medborgare hjälper att använda Suomi.fi-tjänsterna. Tjänsten erbjuder stöd och rådgivning i användningen av till exempel Suomi.fi-fullmakter, Suomi.fi-meddelanden, Suomi.fi-identifikation och andra Suomi.fi-tjänster. Den tidigare Medborgarrådgivningen upphörde den 1 januari 2026. Allmän rådgivning om offentliga tjänster ingår inte längre i tjänsten.

Så använder du tjänsten

Du kan kontakta Rådgivning om Suomi.fi-tjänsterna per telefon, webbplatsens chat eller SMS.

Beskrivning

Du kan kontakta oss till exempel när du - behöver rådgivning om livsmedelshygien eller en livsmedelslokal - planerar att starta livsmedelsverksamhet och behöver rådgivning eller ett utlåtande om lokalens lämplighet - behöver hjälp med att göra en anmälning om livsmedelsverksamhet - misstänker att du fått matförgiftning - vill anmäla ett missförhållande i ett livsmedel eller i en restaurang, butik eller någon annan livsmedelslokal - om du misstänker bedrägeri eller missbruk i livsmedelsverksamhet.

Beskrivning

Vi betjänar per e-post och telefon. Du kan också lämna en tidsbokningsförfrågan. Vi betjänar på finska och engelska.