Kund- och servicehandledningen Fackla (socialrådgivning, handledning och bedömning av servicebehov)
Visa kopplingar →De regionala Fackla-teamen ger rådgivning och handledning samt bedömer servicebehovet för kunder i Egentliga Finlands välfärdsområde.
Publicerare: Egentliga Finlands välfärdsområde · Regional organisation
Beskrivningens språk: Svenska
Täckning: Valda kommuner, landskap eller välfärdsområden
Om tjänsten
Beskrivning
### Kundhandledningen Fackla
De regionala Fackla-teamen ansvarar för att bedöma servicebehovet och behovet av barnskydd enligt socialvårdslagen. Fackla-teamen riktar sig till både barn och vuxna. Servicebehovet för personer över 65 år kartläggs av kundhandledningen för äldre.
### Kunder
Kontakta Fackla-teamet i din boendekommun om du har frågor om socialservice, eller om du eller en familjemedlem behöver stöd i en jobbig livssituation. Vid behov diskuterar vi din livssituation närmare tillsammans och hänvisar dig till rätta tjänster.
En yrkesutbildad person inom socialvården bedömer ditt servicebehov och utreder ditt hjälp- och stödbehov tillsammans med dig. Vid behov görs det här i ett multiprofessionellt samarbete med till exempel hälso- och sjukvården.
Vi bedömer ditt servicebehov genom att diskuterar din och din familjs situation tillsammans med dig. Utifrån bedömningen avgör vi vilka tjänster du behöver. Syftet är att se till att du får den hjälp du behöver och att tjänsterna är de rätta för ditt behov.
### Samarbetspartner
Även myndigheter som behöver konsultation i frågor som gäller socialvården kan kontakta kundhandledningen Fackla. Vi kan till exempel ge anvisningar för hur du kontaktar socialvården med stöd av socialvårdslagen samt hur du gör en barnskyddsanmälning eller andra anmälningar. Rådgivning och handledning ges per telefon.
Så använder du tjänsten
Du kan kontakta Fackla-teamen i icke-brådskande ärenden med stöd av socialvårdslagen, vid barnskyddsanmälningar. Icke-brådskande ärenden och barnskyddsanmälningar sköts i första hand via e-tjänsterna. Om ditt ärende gäller hälso- och sjukvård ska du kontakta hälso- och sjukvården.
Om du, din närstående eller din klient redan har en klientrelation inom socialvården ska du kontakta den egna kontaktpersonen.
I brådskande fall kan social- och krisjouren kontaktas dygnet runt.
Villkor
Du och din familj har rätt att få en bedömning av stödbehovet enligt socialvårdslagen. Bedömningen innebär att man utreder din eller din familjs livssituation och behov av stöd och tjänster. I bedömningen beaktas också din och dina familjemedlemmars åsikt och syn på servicebehovet. Tjänsten är kostnadsfri.
Var och hur du får hjälp
Kund- och servicehandledningen Fackla Kimitoön-Pargas · Besök på plats
Rådgivning, handledning och servicebehovsbedömning inom socialvården och barnskyddet. Barnfamiljer och arbetsföra. Betjäning endast på tidsbeställning
Beskrivning: Svenska · Servicespråk: Svenska, Finska
Besöksadress: Vapparvägen 15 21600
Besöksadress: Arkadiavägen 3 25700
Telefon: 358 23139494 · Charged
Omaolo Annan kontakt →
Varha-applikationen →
Kontrollera aktuella öppettider, undantag, identifieringskrav och kontaktuppgifter på tjänstens officiella sida.
Kund- och servicehandledningen Fackla Åbo · Besök på plats
Rådgivning, handledning och servicebehovsbedömning inom socialvården och barnskyddet. Barnfamiljer och arbetsföra. Betjäning endast på tidsbeställning
Beskrivning: Svenska · Servicespråk: Svenska, Finska
Besöksadress: Slottsgatan 23 20100
Telefon: 358 23139494 · Charged
Omaolo Annan kontakt →
Varha-applikationen →
Kontrollera aktuella öppettider, undantag, identifieringskrav och kontaktuppgifter på tjänstens officiella sida.
Omaolo · E-tjänst
Omaolo är en elektronisk service- och ärendehanteringskanal för social-, hälso- och munhälsovården.
Beskrivning: Svenska · Servicespråk: Svenska, Engelska, Finska
Öppna leverantörens webbplats →
Kontrollera aktuella öppettider, undantag, identifieringskrav och kontaktuppgifter på tjänstens officiella sida.
Barnskyddsanmälan · E-tjänst
Du kan göra en barnskyddsanmälan, när du misstänker att barnets behov av barnskydd bör utredas.
Beskrivning: Svenska · Servicespråk: Svenska, Finska
Öppna leverantörens webbplats →
Kontrollera aktuella öppettider, undantag, identifieringskrav och kontaktuppgifter på tjänstens officiella sida.
Kund- och servicehandledningen Fackla Salo-Somero · Besök på plats
Rådgivning, handledning och servicebehovsbedömning inom socialvården och barnskyddet. Barnfamiljer och arbetsföra. Betjäning endast på tidsbeställning
Beskrivning: Svenska · Servicespråk: Svenska, Finska
Besöksadress: Joensuunkatu 7 24100
Telefon: 358 23139494 · Charged
Omaolo Annan kontakt →
Varha-applikationen →
Kontrollera aktuella öppettider, undantag, identifieringskrav och kontaktuppgifter på tjänstens officiella sida.
Se tjänsten på Suomi.fi →